再企业策略层面对ISO9001, 4.1 understanding organization context 的具体作为可以使用PESTEL手法. PESTEL分析模型(PESTEL Analysis)又称大环境分析，是分析巨集观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有衝击作用的力量。它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为6大因素：
(1)政治因素(Political)：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。
(2)经济因素(Economic)：是指组织外部的经济结构、产业佈局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。
(3)社会因素(Social)：是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。
(4)技术因素(Technological)：技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。
(5)环境因素(Environmental)：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。
(6)法律因素(Legal)：组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。
PESTEL是在PEST分析基础上加上环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)形成的。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
PESTEL分析模型(PESTEL Analysis)
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