悬赏66品质币：广义和狭义质量管理体系的区别

品质协会

质量管理体系，刚刚@我是傻子 提到了广义和狭义的质量管理体系，我也谈了下自己的理解。

• 狭义的质量管理体系，就是传统的九字方针“写所需、做所写、记所做”，这些更加的停留在按照现有规则流程层面。
• 广义质量管理体系，更加强调全体的风险预防意识、持续改进、量化绩效，持续地提升客户的满意度和降低成本、风险、时间周期等。
  

我这边抛砖引玉，实际上内容还是源于体系里面，关键是在具体理解和执行方面都没有跟得上。看看大家有什么更加全面专业的解释。悬赏66品质币。。。有效期至9月10日。

adorababy

狭义：保证的是产品和服务的质量
广义：保证的是组织的持续成功

蓝色夏_yBx8b

狭义：质量，广义：管理

叶平

谢谢分享。。。

红颜何知晓

质量管理体系不存在广义与狭义之分，可区分广义建立完整的质量体系，是架构管理体制体系是需要完整体系来运行的。而狭义质量体系管理只是一个书面的或者是口头的保证及场景。

carson754628

我是疯子

      标题问的是狭义和广义的质量管理体系的区别：第一点分析下狭义和广义，这2词是相对的，用直白点就是往大的理解和往小的理解。第二点质量管理体系，同样用直白的话说就是管理质量的一套体系（文件）。结合以上2点名词分析，得出的是简单的质量管理体系跟详细的。。。那么何为简单何为详细，管理体系的核心有2点满足需求及提高满意度，那么我认为简单的就是满足需求，而详细的就是提高满意度。
     满足需求：按标准做事，不对的改进，有点戴明环的意思。
     提高满意度：在满足需求的基础上，增加客户遗漏的更高的需求，有点创新的意思。
所以我认为，狭义的质量管理体系是以标准做事，广义的是在狭义的基础上加入创新。
    狮子大大说的我觉得不管怎么理解哪些内容都需要，既然是质量管理体系就含有了哪些内容，不能说狭义的就没有风险 绩效等内容。

此时无声胜有声

叶平 发表于 2017-9-7 13:36
谢谢分享。。。

哈哈哈。你的品质币变成负数了。你还差网站3个品质币

lichenzhou01

本人对质量体系非常认可。
质量体系标准的修订过程，个人觉得就是对质量的含义，以及对质量定位的一个明确过程。
开始，比较注重“产品”，期间，以“顾客”为关注焦点，如今，更将质量与企业的“成长”结合起来。
或许，狭义到广义，就是看待质量的角度越来越高，质量与企业发展结合越来越紧密的一个过程吧。
个人愚见而已。

57261543

日文的不知道是否看得懂