什么是基于风险的思维？ISO 9001:2015 哪些条款涉及到风险？

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ISO 9001:2015 特别强调基于风险的思维，哪么？什么是基于风险的思维? ISO 9001:2015 哪些条款涉及到风险?

ISO 9001:2015基于风险的思维是什么？

• 风险的概念一直隐含在ISO 9001标准里，新版本使它更明确，并将其扩展到整个管理体系。
• 基于风险的思维能够保证从开始到结束的风险都得到考虑。
• 基于风险的思维，使预防措施成为战略和业务策划的组成部分
• 基于风险的思维我们都自动会做，在做事情的时候经常有意识地去得到最好的结果。
  

ISO 9001:2015为什么要使用基于风险的思维?

成功的组织自觉运用基于风险思维，因为带来的好处：

• 改进管理方式
• 建立主动改进式的企业文化
• 协调一致
• 保证产品和服务质量一致性
• 提升顾客信任和满意度
  

ISO 9001:2015 哪些条款涉及到风险?

引言     -- 解释基于风险思维的概念。
第四章 -- 要求组织确定QMS过程并应对风险及机遇。
第五章 -- 要求最高管理层：
             -- 提高基于风险思维的意思；
             -- 确定及应对影响产品/服务符合性的风险和机遇
第六章 -- 要求组织识别与QMS绩效相关的风险及机遇，并制定适宜的应对措施。
第七章 -- 要求组织确定并提供所需的资源。
第八章 -- 要求组织管理其运行过程。
第九章 -- 要求组织监视、测量、分析及评价应对风险和机遇措施的效果。
第十章 -- 要求组织纠正、预防或减少非预期结果并改进QMS ，更新风险和机遇。

注：风险总是存在的，随时都要保持适度的关注（第七、八章）。

ISO 9001:2015 如何来做基于风险的思维？

• 识别风险 – 这要基于所处的背景环境。
• 使用基于风险的思维来划分过程的优先顺序。
• 以风险的优先顺序来管理过程。
• ISO 9001:2015 没有规范的风险管理要求。
• ISO 31000 《风险管理 — 原则与指南  》对想要或需要更规范方法来管理风险的组织可能是个有 用参考文件（但不是强制使用
• 平衡考虑风险与机遇
• 分析并确定风险的优先顺序
  

          什么是可以接受的风险?
          什么是不可以接受的风险?

• 策划应对风险的措施
  

        如何避免、消除或降低风险的危害?

• 实施计划：采取措施
• 检查措施的效果：这个措施有效吗？
• 学习经验：改进
  

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基于风险的思维ISO 9001:2015总结

不是个新东西
可能已经用过
还可能是一直都在用
确保有更多风险和改进的知识得到备用
提升到达目标的可能性
降低负面影响的结果
把预防作为习惯

jswy1969

李星星 发表于 2017-9-8 23:07

学习了

sogong

感谢分享，收藏

李星星

斯普林特

carson754628

叶平

谢谢分享。。。

yhj3106

yigang

谢谢分享。。。

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carson754628