请问KPI制定是依据乌龟图有多少吗？还是依照部门制定KPI？

kellyz · 发表于 2017-9-8 22:04:40

大国无双 · 发表于 2017-9-22 09:00:20

不知道楼主说的是不是质量目标要求？
KPI定义是：关键绩效指标
个人理解并不是所有的过程都要有KPI
SGS老师来公司审核时，提出以下观点：你们的KPI太多了，没有重点，不利于管理，并不是所有的过程都要有KPI；当然老师给的是建议说法，不会因这个开不符合项；我现在的想法对于现有的质量目标（我们提供的是KPI）进行梳理，找出重点比如前15项进行监控并实施改善。
以上，希望对楼主有帮助。

wzshll · 发表于 2018-6-29 16:57:08

依据识别的过程，指标要结合实际，一个过程可以多个指标，多个过程可以同一个指标

李星星 · 发表于 2017-9-8 23:18:08

乌龟图，最多只能算是表现形式，最终还是要看部门实际及内部达成的共识吧。

斯普林特 · 发表于 2017-9-9 06:54:21

whjcdh · 发表于 2017-9-9 08:08:24

kellyz · 发表于 2017-9-9 08:12:01

jeff1982_love · 发表于 2017-9-9 08:27:04

cmc6316 · 发表于 2017-9-9 10:14:47

masptxr · 发表于 2017-9-9 11:31:09

Penny · 发表于 2017-9-21 23:06:22

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