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9000系列文件

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发表于 2017-9-13 11:50:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

本帖最后由 zhangran023 于 2022-2-16 12:00 编辑

大家有兴趣的就下载看看

GBT19001-2016 质量管理体系要求.pdf

1.64 MB, 下载次数: 15

GBT19002-2018质量管理体系 GBT19001—2016应用指南.pdf

965.94 KB, 下载次数: 14

GB-T19010-2021 客户满意组织行为规范.pdf

2.55 MB, 下载次数: 15

GBT19012-2019 顾客投诉处理.pdf

2.07 MB, 下载次数: 15

GBT19013-2021 外部争议处理.pdf

3.16 MB, 下载次数: 16

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发表于 2017-9-13 12:17:24 | 显示全部楼层

这个文件，论坛早就有了，word版本的。仍然谢谢楼主分享！

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楼主| 发表于 2017-9-13 14:15:55 | 显示全部楼层

hdmund2 发表于 2017-9-13 13:58
点检表？？

类似审核检查表，表述了一些审核范围

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