如何理解相关方的期望和需求

坚韧自强 · 发表于 2017-9-16 16:58:05

CCAA质量管理体系国家注册审核员转版考卷中有如下一题：

关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是()

A.与本贴无关，不写

B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入

C. 与本贴无关，不写

D. 与本贴无关，不写

答案为B.

对于答案B，我认为应是：各相关方的需求和期望作为对于持续满足各相关方要求的风险评估的输入，而不是作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入

请各位发表高见！

谢谢！

IPZ · 发表于 2017-9-16 17:34:46

从描述上来看，你的描述和题目中的描述并不冲突，各相关方的需求和期望包括你说的，更包括法律法规规定，法律法规只是其中一部分，所以，肯定不错，但是可以更加表述的更加全面。

坚韧自强 · 发表于 2017-9-16 17:43:55

IPZ 发表于 2017-9-16 17:34
从描述上来看，你的描述和题目中的描述并不冲突，各相关方的需求和期望包括你说的，更包括法律法规规定，法 ...

thank you

啊啊明 · 发表于 2017-9-16 23:34:32

斯普林特 · 发表于 2017-9-17 14:05:21

小马儿 · 发表于 2017-9-19 15:05:48

水晶 · 发表于 2017-10-13 10:40:13

13671829801 · 发表于 2017-10-17 09:45:53

tssyshebei · 发表于 2017-10-19 07:50:51

品客ABC · 发表于 2017-10-31 15:05:44

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