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ISO 9001:2015的品質管理七大原則 (Quality Management Principles)

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发表于 2017-8-3 20:14:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
ISO 9001:2008的品質管理八大原則,至ISO 9001:2015後變為品質管理七大原則,主要是刪除『系統導向管理(System approach to management)』,因它係 ISO 9001 的本義,有多餘之嫌,系統管理本應如此。

以下是2015版的品質管理七大原則,部分名稱與2008版有些微不同,在2015版品質管理原則要求積極寫進條文要求中。

QMP 1 — Customer Focus 顧客導向~ [5.1.2]

QMP 2 — Leadership領導力~ [clause 5]

QMP 3 — Engagement of People 人員結合(involvement in 2008)~[5.1.1 h]

QMP 4 — Process Approach 過程方法~[4.4.2]

QMP 5 — Improvement 改進(continual improvement in 2008)~[clause 10]

QMP 6 — Evidence-based Decision Making證據為依據之決策 (factual approach to decision making) ~[9.1]

QMP 7 — Relationship Management 關係管理(mutually beneficial supplier relationships in 2008)~[8.2.1, 8.4]

註: [   ]內為ISO 9001:2015的章節編號
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