品质协会(www.PinZhi.org)

 找回密码
 加入协会

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 38175|回复: 77

8D采取永久措施与预防再发生的区别?

  [复制链接]

13

主题

128

回帖

0

精华

品质协会初级会员

Rank: 2

积分
441
品质币
300
职位
1
发表于 2017-10-23 15:33:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近接到了一次顾客投诉,要求回复8D报告,但8D中采取永久措施与预防再发生的区别,有点搞不懂,希望大神能指导下
1. 问答、交流探讨的帖子,回帖时,请不要发纯表情等无价值回帖,无意义,太多了影响用户体验,经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台,所有资料和内容归作者和版权方所有,需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买。

0

主题

19

回帖

0

精华

品质协会中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
1786
品质币
1767
职位
11
居住地
浙江省 宁波市 海曙区
发表于 2017-10-24 10:52:24 | 显示全部楼层
我是傻子 发表于 2017-10-23 16:30
永久措施就是根本措施比如之前不良原因是设备参数不对,你把设备参数纠正了,就是根本的改了这个问题。
预 ...

针对这个列子个人理解:
永久措施是把设备参数调整,没有问题;但预防措施是加强设备点检次数或频率貌似有点问题,因为点检是没办法杜绝设备参数变更的;因此:
回到根本原因,设备参数不对还不是根本原因,我们可以假设分析:
设备参数不对有两种根本原因:一是认为进行调整;二是设计不当;那么针对这两点进行改进才是预防措施
比如:一是锁定设备参数,一般的人员无法调整参数;二是重新验证设备参数的合理性,重新设定。
属个人粗谈,希望大家可以多多指点!

1

主题

42

回帖

0

精华

品质协会中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
2233
品质币
2190
职位
7
发表于 2017-10-24 09:09:20 | 显示全部楼层
预防措施:就是怎样防止此类质量问题再次发生。
永久性措施:就是将你的预防措施固化,也就是把预防措施的操作方法写到作业标准书,或者检验标准书中,做为一种标准来实施。

0

主题

10

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
5476
品质币
5466
职位
5
发表于 2017-10-23 18:00:32 | 显示全部楼层
楼主,我随便举个例子给你解释一下。
例如:我不小心感冒了
永久措施:以后一旦再感冒我就去医院打点滴,服用感冒药,多喝开水,多休息。
预防措施:以后加强锻炼身体,补充营养,注意保暖。我就不会感冒了

3

主题

374

回帖

1

精华

VIP会员

普通人

Rank: 6Rank: 6

积分
5125
品质币
4728
职位
搬砖工人
居住地
北京市
发表于 2017-10-23 16:30:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 我是傻子 于 2017-10-24 09:42 编辑

永久措施就是根本措施比如之前不良原因是设备参数不对,你把设备参数纠正了,就是根本的改了这个问题。
预防再发生就是,你虽然纠正了这次的原因(设备参数错误),但是下次还可能发生设备参数错误。所以,要预防再发生,例如:点检设备参数的次数增加或者点检间隔缩短之类的吧。
这个例子,我不知道是否贴切,总之他俩是不一样的。
具体是什么问题点,你可以写出来,一起探讨。
让自己变得有价值~~~φ(>ω<*)

13

主题

775

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
14162
品质币
13374
职位
4
居住地
四川省 成都市
发表于 2017-10-23 17:27:02 | 显示全部楼层
我是傻子 发表于 2017-10-23 16:30
永久措施就是根本措施比如之前不良原因是设备参数不对,你把设备参数纠正了,就是根本的改了这个问题。
预 ...

这个比喻很清晰,没毛病

74

主题

659

回帖

14

精华

品质协会主任会员

品质管理

Rank: 8Rank: 8

积分
51152
品质币
50139
发表于 2017-10-24 09:34:25 | 显示全部楼层
预防预防措施失效以及在失效。
不经常登录论坛,如有急事可联系微信abcd2727

74

主题

659

回帖

14

精华

品质协会主任会员

品质管理

Rank: 8Rank: 8

积分
51152
品质币
50139
发表于 2017-10-24 09:35:22 | 显示全部楼层
奔跑的虾米 发表于 2017-10-24 09:34
预防预防措施失效以及在失效。

不好意思, 是“再”不是“在”
不经常登录论坛,如有急事可联系微信abcd2727
您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入协会

本版积分规则

《品质协会规则》|品质币|手机版|品质B2B|联系我们|注册加入协会|品质协会(www.PinZhi.org) |网站地图

GMT+8, 2024-11-24 18:26 , Processed in 0.038025 second(s), 5 queries , Gzip On, Redis On.

Powered by 品质协会 © 2010-2024

品质人,让生活和环境变得更美好!!!

快速回复 返回顶部 返回列表