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生产品质管理事态升级管理规定

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品质协会初级会员

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发表于 2017-10-25 20:47:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.目的:
定义并明确巡检事态升级的执行程序;
定义并明确终检事态升级的执行程序;
定义并明确客户投诉事态升级的执行程序。

2. 适用范围:
巡检事态升级程序适用于制程巡检事态升级问题的处理;
终检事态升级程序适用于终检事态升级问题的处理;
客户投诉事态升级程序适用于客户投诉事态升级问题的处理。

3. 定义:
事态升级:按公司文件要求执行过程中,有超出文件要求且重复发生2次以上的事情需要做出升级处理。根据事情的轻重程度分为0级,1级,2级与3级。

生产品质管理事态升级管理规定.zip

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