从客户应用的角度是啥意思？

Adalia

刚入职一周不到，岗位是质量管理工程师，上司是总经理，一直和我说要从客户应用的角度来看，是啥意思，是找茬么？找生产、设计缺陷，潜在问题？

请大神指导指导，不知道各位大神能不能看到，请指教。

Adalia

奔跑的虾米 发表于 2018-6-13 17:14
站在客户立场来看待问题，站在自身职责来处理问题。

这话和我们总经理的意思一样，实际操作很难推行，公司刚成立，很多经费不能批。总经理主要还是站在产品功能实现的角度，因为现在连功能实现都存在很大的困难。
之前看过一篇文章，企业的质量，从QC到QA。但是初建立的公司实际情况只能处于QC阶段，总经理要求处于QA阶段。我觉得这个还是要有一段过程的。毕竟还是很多地方不完善。质量的工作也是需要多方配合的

Adalia

lizi731 发表于 2018-6-13 17:58
让你对产品进行鸡蛋里挑骨头式的“检查”，“好人”让你做了！哈哈。

关键我觉得我也挑不出啊，公司刚成立不久，研发的能力都有限，更何况我这个质量的如何看出研发段的技术质量问题呢，愁

Adalia

机智的大花袄 发表于 2018-6-14 07:45
更多的是让你了解客户端产品具体怎么使用，以便解决生产过程中遇到的具体问题。（自己有判断） ...

恩，那我的多练习练习设备的编程功能，及最终实现的效果

sharry2712

就是做质量改进，注重用户体验

joe730

要满足客人的需求，了解客人需要的是什么。

柒小烨

有质量问题的可根据客户模拟装配角度来放行？？

奔跑的虾米

站在客户立场来看待问题，站在自身职责来处理问题。

lizi731

让你对产品进行鸡蛋里挑骨头式的“检查”，“好人”让你做了！哈哈。

机智的大花袄

更多的是让你了解客户端产品具体怎么使用，以便解决生产过程中遇到的具体问题。（自己有判断）

涂建明

mayinlong

lurenjia2011050

满足顾客期望和要求