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ISO 22163:2017每次现场审核60天之前,需提供哪些资料?

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品质协会中级会员

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发表于 2018-6-21 21:27:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
ISO 22163:2017每次现场审核60天之前,受审核组织必须向认证机构提供哪些资料?

每次现场审核60天之前,受审核组织必须向认证机构提供的资料包括:

  • 组织的顾客信息(包括:组织利益相关方信息、利益相关方的需求分析报告、关键客户信息、顾客相关过程的KPIs)
  • 组织的顾客反馈信息
  • 强制过程的“乌龟图”
  • 各过程KPIs的定义和计算方法
  • KPIs设定值及达成情况
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