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企业的质量主体责任?

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精华

品质协会主任会员

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发表于 2018-7-18 16:49:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位质量朋友,你们企业有质量主体责任的制度吗?如何来做包括啥内容?请朋友说说!
1. 问答、交流探讨的帖子,回帖时,请不要发纯表情等无价值回帖,无意义,太多了影响用户体验,经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台,所有资料和内容归作者和版权方所有,需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买。

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精华

品质协会高级会员

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居住地
浙江省 湖州市
发表于 2018-7-18 17:53:54 | 显示全部楼层
我也希望参考下大家是怎么开展的呢?
目前计划实施,但是没有具体的实施办法
学而不思则罔,思而不学则殆.

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1

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

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发表于 2018-7-19 17:20:03 | 显示全部楼层
我们公司是制定了一文件,文件的核心是两个表,一个是客诉与退货考核基准,另一个过程不良考核基准,每个表有十几行,列清楚出现了什么质量问题是按损失的20%还是30%、40%考核,或者按项目考核100元-20000元。出现质量问题后,由品质部门调查原因后划分部门责任,并把金额分配至个人。例如有个质量问题要罚5000,技术60%,生产40,分下来大概就是:技术总监2000,负责开发那个产品的技术工程师1000.生产总监1000,生产经理600,生产主管300。如果问题不严重,一般只在经理及以下岗位岗位分配,有时会分配至最基层的岗位,基层的会是50-200.平均每月会有2-7个质量问题会调查处罚。不合格品每天都有,只选部分来处罚,有时候是总经理在客诉微信群里直接说罚多少,再由品质部门决定分配至哪个部门哪个人。
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