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楼主: 质量优势

戴明经典质量实验之 - 红珠实验,于混沌中找出路

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发表于 2019-10-28 18:04:17 | 显示全部楼层
你好,麻烦作者看看,这个解释是不是混淆了,红珠子和白珠子的阐述方面,因为文中上部分提及白珠子数量越多,绩效越好;

实验到此就结束了,有几个问题需要大家的思考:
第四位员工铲出了41颗珠子,比最少的第三位员工多了9颗。问题:我们在工作中是不是会表扬第四位员工,批评第三位员工?
还是第四位员工,他在前两轮表现得非常出色,得到了13颗和12颗白珠子,但后两轮都只得到了8颗。问题:我们在工作中是不是会认为这位员工绩效下降了?
员工们的表现差异很大,每次铲出的白珠子从5颗到13颗不等,分布很广。问题:我们这时是不是会认为整个工艺过程不稳定?改善没思路?
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