IATF16949:是不是每一个过程都要做一个乌龟图？

zhanjiuzhou

     为了保证过程有效运行和控制，组织应确定所需的准则及方法，这些准则和方法形成文件就是公司或企业的管理体系文件。在体系建设初期，公司必须建立管理文件体系，来保证公司达到所要求的（产品）质量和预期管理目标；而要建立这些管理文件，公司必须开展系统的过程分析活动，IATF(International Automotive Task Force)国际汽车工作组推荐了一种单一过程分析图，因形似乌龟而称为乌龟图。

     对中小制造企业来说，哪些过程是必须的？至少需要有多少个过程？

     是不是每一个过程都要做一个乌龟图来应对顾客和第三方审核？

     某个程序文件中各部门的职责分明、绩效考核方法得当、而且已经有了详细的工作流程图，还要做一个乌龟图吗？

束瑞堂

1.至於需要哪些過程，這要看公司，不過大方向都差不多，像是管理審查流程、內部稽核流程、訂單審查流程之類的。
2.一般來說，每一支SP、MP、COP都會建立一張烏龜圖。
3.目前還沒看過說可以用程序書內的工作流程圖來代替烏龜圖的案例，因為烏龜圖是以INPUT>>PROCESS>>OUTPUT的主軸來做說明，再由那四隻腳來說明這個過程所需的資源、權責、程序及績效指標等，較難以程序書中的流程圖或程序書的架構用一頁清楚說明。
但目前在第三方驗證單位>>貝爾，他們就不接受烏龜圖，他們會要求使用過程識別卡的表單，不過烏龜圖還是大多數客戶、驗證公司可以接受的工具。

tonytang886

刘步云

tonytang886

jh02041982

whjcdh

是

wwj4299

{:1_105:}

shing731218

叶太平

谢谢分享。。。