如果是人为错误如何来写8D报告，客户才能满意。

MONEY0524 · 发表于 2018-8-7 10:12:13

谢谢

卓尔游侠 · 发表于 2018-8-7 10:17:47

斯普林特 · 发表于 2018-8-7 10:26:40

419264561 · 发表于 2018-8-7 10:39:55

感谢分享

350200163 · 发表于 2018-8-7 10:53:07

仔细看完，更加完善

驴子2000 · 发表于 2018-8-7 11:20:54

‘外观检验标准是否具体、是否清晰、是否和顾客达成了一致。有些企业的外观标准上仅简单写了“无飞边毛刺、无磕碰伤”。但是在现场操作时，操作工和生产管理人员又认为“无磕碰伤是不可能的”，因而就按照自己的理解去掌握一个模糊的标准。”
大佬，这么细节的问题，你是怎么知道的呢，请赐教啊

andysalon · 发表于 2018-8-7 11:47:01

驴子2000 发表于 2018-8-7 11:20
‘外观检验标准是否具体、是否清晰、是否和顾客达成了一致。有些企业的外观标准上仅简单写了“无飞边毛刺、 ...

如果你在大型跨国企业待过，那么你就知道很多外观缺陷是有详细的接受标准的，比如划伤深度，长度，碰伤的长宽，异色点直径，同色点直径，色差（比对色板））等等，而这些标准往往在试样阶段通过客户批准后执行。

扶墙 · 发表于 2018-8-7 12:31:56

zhanjiuzhou · 发表于 2018-8-7 13:32:04

“调试件被混在了合格件里报交”。如果现场有明显的不合格品区、待检区、合格品区，还是出现了“调试件被混在了合格件里报交”，真实情况又如何？
理论上：
1、有人故意放进去的。
2、为了省事，少检了。
3、忙不过来少检了。
4、检验判断失误，错检了。
责任人为了逃避追责，分析原因说“调试件被混在了合格件里报交”了。

bmw_xx · 发表于 2018-8-7 14:19:42

		自动登录	找回密码
密码			加入协会

品质人下班后还学习吗?	工业4.0，品质人怎么办?	为老板打工?还是为自己打工?	品质人，你文件做得怎么样?	品质人,你的英语水平怎么样?
8D报告案例、质量成本	APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC	六西格玛、DFSS, 数据分析	华为内部资料学习培训(汇总)	汽车行业培训、学习资料(汇总)

如果是人为错误如何来写8D报告，客户才能满意。

点评