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如何设立清客、救援、掉线的目标?

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精华

品质协会高级会员

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发表于 2018-9-13 14:30:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
如何设立清客、救援、掉线的目标?
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精华

品质协会中级会员

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发表于 2018-9-13 16:57:05 | 显示全部楼层
你是不是发错地方啊,说的啥东西啊。

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精华

品质协会高级会员

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发表于 2018-9-14 15:52:49 | 显示全部楼层
地铁公司的爸爸,估计……用D事故发生率吧……

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精华

品质协会主任会员

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上海市 宝山区 吴淞街道
发表于 2018-9-26 12:49:57 | 显示全部楼层
同行啊!
全年质量责任目标       
正线救援
≤X起        质保期内,列车正常载客运营过程中出现的因公司质量责任,导致的救援
正线清客
≤X起        质保期内,列车正常载客运营过程中出现的因公司质量责任,导致的清客(因公司自修质量责任,导致的清客≤X起)
正线5分钟及以上晚点≤3起        质保期内,列车正常载客运营过程中出现的因公司质量责任,导致正线5分钟及以上晚点。
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