思考題 ~ 如何兼顧一體兩面?

abelenatorlin · 发表于 2018-10-19 21:59:56

思考題 ~ 如何兼顧一體兩面?
提供給大家站在管理者面向如何去兼顧及如何回覆客戶。
當現有客戶要求公司提供每個出貨品項的生產良率(含維修數據)，由於此資料一旦提供給客戶，後續可能會產生良率控管&改善，甚至當高良率時，會有被要求降價的可能性
當客戶有這樣需求時，您要如何去因應?

卓尔游侠 · 发表于 2018-10-20 08:10:35

lurenjia2011050 · 发表于 2018-10-20 08:12:46

感谢分享

皮卡丘 · 发表于 2018-10-20 08:54:30

造假不会？

willwang · 发表于 2018-10-20 08:55:34

没看懂？还繁体字？台湾企业？

wwj4299 · 发表于 2018-10-20 13:11:51

642538617 · 发表于 2018-10-20 14:26:20

题主考虑的比较周到，其实这要看什么等级的客户了，大客户如果有这种要求，不给还真不行。坐等大神来答。

MONEY0524 · 发表于 2018-10-20 15:19:15

万般顾虑，一事无成！

IPZ · 发表于 2018-10-20 19:22:06

这个问题，其实在代工业非常普遍，包括最大的代工企业富士康，他们的良率可以控制到99%以上，但是实际上，他们报给客户的大约95%左右，这种做法几乎是行业的潜规则，制造业的负担也很重，所以都会适当地调整数据。

除了价格，Cycle time，也会调整的，增加1S，影响也比较大，这些都很正常。

品质人，只需要把这些数据整理好，具体怎么来，找领导和市场部门沟通，一般情况下，能够拿到太多数据的都是比较重要的客户，市场部门必须参与其中，让他们权衡。

zzk1983 · 发表于 2018-10-20 20:00:06

客户有多家供应商，良率不高会降低交易量，即便良率高也会面临季度降价，知名品牌公司惯用采购策略，至于品质良率要达到客户所要求的，几乎很难，除非自动化能力强，这方面资金投入大。至于怎么做，楼主不必纠结。

abelenatorlin · 发表于 2018-10-21 13:46:52

IPZ 发表于 2018-10-20 19:22
这个问题，其实在代工业非常普遍，包括最大的代工企业富士康，他们的良率可以控制到99%以上，但是实际上， ...

謝謝您提供寶貴意見

abelenatorlin · 发表于 2018-10-21 13:47:38

zzk1983 发表于 2018-10-20 20:00
客户有多家供应商，良率不高会降低交易量，即便良率高也会面临季度降价，知名品牌公司惯用采购策略，至于品 ...

謝謝您提供寶貴意見

abelenatorlin · 发表于 2018-10-21 13:51:49

當初提出這個思考題，並沒有什麼正確答案，只是讓身為品質人當遇到時，要思考如何去應付解決問題。
端看每一家公司的狀況去衡量找出適當的方案。

apo0123 · 发表于 2018-10-21 16:46:43

Hila · 发表于 2018-10-22 09:15:27

597058196 · 发表于 2018-10-23 08:39:40

反正如果是客户要的话，我们会在实际良率的情况下，下调到一个合适的点！，真实的生产数据还是不要太让客户知道的一清二楚

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