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你认为可以归到哪类原因?

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精华

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发表于 2018-12-1 19:42:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
如下三种情况,大家认为可以归到哪类原因(特殊原因与普通原因)

  • 因“突然不明原因”使 表现与预期标准有偏差
  • 系统及流程一直未能达到的预期或者目标的水准
  • 过程的平均值没有问题,但是过程波动太大
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精华

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发表于 2018-12-3 08:12:21 | 显示全部楼层
应该属于特殊原因

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精华

品质协会高级会员

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 楼主| 发表于 2018-12-3 12:15:09 | 显示全部楼层
2.系统及流程一直未能达到的预期或者目标的水准;  
换成数据来说,要求不良率小于5%;但不良率一直6%-8%之间;这时能认定是什么原因呢?
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