关于“质量问题”

XYXCL20141231

我们一直说，产品有“质量问题”。其本质是“产品既有特性与要求不符合”。
在实际中，我们往往关注的是“不符合”的原因，而没有真正去追究制造“不符合”者的责任。
因此，就出现了：“你们怎么管的？怎么又出现质量问题了？.........”
其实，“质量问题”只能是外部对内部的说法。
而在内部，从来就没有什么质量问题。只有技术问题、生产问题、采购问题................
因为，质量人的主要职责是判定“是否符合”和“不符合是由谁造成的”？
而如何让“不符合变成为符合”，是质量人在替始作俑者解决问题。
对此，不知道大家怎么看？

sangeer

XYXCL20141231 发表于 2018-12-10 10:47
这是属于APQP,全公司所有部门都要参加。

APQP是谁主导，谁辅助，质量部门如果真按你说的细分的话，可以说对整个产品出现的问题都不需要负责，但是没有公司会这么认为。普遍的现象是权限上给的小，却希望能顶大作用

XYXCL20141231

njkiller 发表于 2018-12-11 08:01
也有一种说法，都是流程上的问题

是的，流程问题属于体系。就看体系在哪里。毋庸置疑，管理者代表在所有部门之上，有的公司，甚至在副总之上。

XYXCL20141231

sangeer 发表于 2018-12-10 10:14
赞同，但是现在不是要求质量人员也参与到前期的设计中来把控监测点和预防措施了吗？这样的话...... ...

这是属于APQP,全公司所有部门都要参加。

sangeer

赞同，但是现在不是要求质量人员也参与到前期的设计中来把控监测点和预防措施了吗？这样的话......

kevinho

前期按通用行业标准、客户标准、自己公司的经验，一切按标准做，又有什么问题呢？又有什么解决不了的呢？

ylch0092

sangeer

XYXCL20141231 发表于 2018-12-10 10:47
这是属于APQP,全公司所有部门都要参加。

之前在哪看过一句换，说品质就是顶锅侠，平常心

suncw

人的問題也是制度或教育訓練的問題

chokokukin

shichaolin

基本都是生产存在的问题  导致不合格品的产生