IATF16949外审的一个发现点

lurenjia2011050

这一项是管理评审输入的一部分

willwang

再重新评估，给出纠正方案来了

zzllss

bjxcmsa 发表于 2018-12-17 08:21
我们不符合项有两项归为培训问题，结果老师不给过，

为什么培训会产生问题？多问几个为什么，就找到根因了。

bjxcmsa

zzllss 发表于 2018-12-18 10:38
为什么培训会产生问题？多问几个为什么，就找到根因了。

比如我们一个不符合项“不能提供压力表的校准记录”，其实那个压力表是校准过的，有校准证书，只是当时带老师走现场的是生产部的，他都不懂有这个校准证，就说没有，后面也不吭声，最后开了不符合项，我分析是1、现场不能提供校准证书2、已校准但没有把证书放置在现场3、设备管理人员对生产设备控制程序 理解 不到位。根本原因就是校准证书没有放置在现场。遏制措施就是对人员进行培训，把校准证放在现场。老师说跳跃幅度太大，对不上。
如果继续 问WHY ，为什么理解不到位，因为培训不到位。为什么培训不到位？培训课时不够？最终又扯到培训是主要原因了，又过不了了，而且扯个没完

zzllss

bjxcmsa 发表于 2018-12-19 09:55
比如我们一个不符合项“不能提供压力表的校准记录”，其实那个压力表是校准过的，有校准证书，只是当时带 ...

1：其实校准记录不是必须放在现场的，一般由设备校验人员保留，设备上粘贴检验合格标志即可，只要迎审人员知道在哪里可以找到校准记录并在规定的时间内找出来提供给审核老师就可以了；2：关于培训确实根本原因，但要分开来分析。a：培训了，实际效果没有达到---改进：检讨培训课件内容是否有遗漏；培训完成后有没有对培训效果进行验证考核，并保证培训人员能合格上岗，防止后续再次次发生；b：没培训相关内容--改进：检讨培训计划为何缺失，后期将该培训作入年度培训计划并固化下来。（注：培训相关资料包含--培训需求、培训计划、培训课件、培训签到表、试卷（含笔试、上机操作、现场提问等）、培训小结等容）
仅个人意见

bjxcmsa

zzllss 发表于 2018-12-19 10:27
1：其实校准记录不是必须放在现场的，一般由设备校验人员保留，设备上粘贴检验合格标志即可，只要迎审人 ...

问题是现在开了不符合项，分析为什么不能提供？（实际 是因为审核时被问的人不知道已经校准并有证书了）如果扯到文件管理失效那不是很严重？所以我才扯到证书没有放置在现场。老师说又不能扯到人员培训的原因。
你有什么好的思路吗？

zzllss

bjxcmsa 发表于 2018-12-19 15:11
问题是现在开了不符合项，分析为什么不能提供？（实际 是因为审核时被问的人不知道已经校准并有证书了） ...

分开来看，贵公司只是想应付审核的不合格各项的关闭还是想真的改进现有的管理方法和手段？
1：应付审核的话可以按照老师的开具的不符合项往下分析一下证书不在现场的原因，比如人员出差或岗位调整原因导致文件交接出现问题（自己挖坑自己填），并制定后期的纠正预防措施并检查其执行情况；
2：如自己想改进管理的话可以见我上次的回复；
3：审核老师开具的不符合都是一般性不符合，不会是严重不符合；只有在体系要素（条款）缺失、区域性的不符合和法律法规的不满足才会开具严重不符合，因此现场标定证书找不出来只是一般性不符合，只有公司的文件都找不到或都没有控制才会开具严重不符合，并中断现场审核。

haiquanzhou

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haiuanzhou123

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haiuanzhou123

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