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楼主: RogerShen

请教,找不到根本原因的8D怎么写?

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精华

品质协会主任会员

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发表于 2018-12-20 16:42:14 | 显示全部楼层
先找自己的原因,逐项排查,详细说明放错措施,否则很难说服客户承认自己有问题的
1. 问答、交流探讨的帖子,回帖时,请不要发纯表情等无价值回帖,无意义,太多了影响用户体验,经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台,所有资料和内容归作者和版权方所有,需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买。

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精华

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发表于 2023-3-3 15:56:53 | 显示全部楼层
以后发货,拍视频作为证据!

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精华

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发表于 2023-3-4 11:36:37 | 显示全部楼层
RogerShen 发表于 2018-12-19 09:58
我们打包在仓库里自己打包的,也就一箱。如是包了装错的那一件号,排在同一箱中,这一卷粗细、长短完全不 ...

容易发现不等于能够发现。一切的主观臆测都需要客观的数据来验证

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精华

品质协会初级会员

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发表于 2023-4-7 10:36:58 | 显示全部楼层
遇到这种问题,首先自证清白,把自己内部的流程做一个梳理说明,哪些地方可能会有风险,那么在这些地方内部是如何防呆控制,举证不可能发生的证据。只要问题讲明白,我相信一般的客户也不会不讲道理。但是也不排除遇到一些XX客户,那你们只能耗了。。。
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