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质量人说质量

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发表于 2019-1-11 17:28:52 | 显示全部楼层
只是需要有个人去处理客户投诉,而不是从根本上解决问题,老板需要把客户投诉变成合理化的品质管控事件,让客户接受就可以,其他的改进什么的,老板不关心
1. 问答、交流探讨的帖子,回帖时,请不要发纯表情等无价值回帖,无意义,太多了影响用户体验,经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
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精华

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江苏省 无锡市
发表于 2019-1-14 10:08:28 | 显示全部楼层
在不重视质量的企业搞质量,就是程序没有可操作性,流于形式,出现质量问题质量人员背黑锅。

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精华

品质协会高级会员

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发表于 2019-1-14 15:40:36 | 显示全部楼层
质量部门沦为擦屁股纸确认很憋屈的,要向上管理,想办法改变老板的思想,改变不了就摆地摊去

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精华

品质协会初级会员

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发表于 2019-1-14 16:07:03 | 显示全部楼层
在这样的公司,品质就是背锅部门!
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