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发表于 2020-3-10 23:32:25
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1. 你认为成为优秀供应商管理品质工程师(SQE)的基本条件有哪些？SQE工作职责介绍
知识储备，熟悉ISO900, TS16949等质量体系，特别对五大工具，QC7tools, DOE,6SIGMA,GD&T要很熟悉，能够灵活运用, 熟悉各种reliability test。
有大量的带新项目的经验，特别有一两个得过奖的，光看量产不是一个好的SQE。
有把一家特别差的供应商培养成合格供应商的经验，有帮助其他部门的经验，有带过新人和团队的经验
针对某一个工艺，比如塑胶成型，镁合金压铸，有专家级的技术积累。
SQE的主要工作职责，管理供应商，和研发采购产品经理合作开发新产品，制定品质计划，指导供应商在规定时间内实现它，外观ARR的签核，复制模的开发, second source 导入，量产的监控，对IQC入料检验的要求，对IQC实验室的要求，能够制定部门KPI，并能够在每周每月的面向管理层的会议上show performance, 使管理层看到我们不光在做开发新产品，监控量产，管理供应商的routing的工作，我们还有很多6sigma, lean sigma的案子，并且这些案子里包含了，供应商的数字化，智能化，自动化改革，使公司长期收益。
2. SQE工作的重点、难点是什么?
重点是量产后产品的LRR,VLRR，以及部门的管理，不要被别的部门看出漏洞， 难点是针对开发阶段的新奇难异，供应商是否流程真的管控好了，MSA, SPC有没有全部覆盖到位，针对强势战略型供应商的管理，垃圾供应商的管理。
3. CPK, PPK, MSA, SPC, APQP, FMEA简要介绍；
新产品立项后，开始APQP，研发提供图纸和mockup, 做DFMEA, 厂商开始开模+second process, 厂商提供process flow chart, 厂商提供PFMEA, 做control chart, 针对需要管控的点，开发检具，提供MSA, 然后开始SPC分析，提供PPK，reliability test report, PPAP ok, 开始量产用spc管控。
4. PPAP是什么？PPAP包括那些内容？Controlplan包括那些内容？
PPAP包括很多，对于SQE来讲，主要的有6个大项，yield rate, SOP/SIP, MSA, CPK/FAI, Reliability,fixture list, 满足不了绝对不让量产， control plan包括样件的控制计划，试生产的控制计划，量产的控制计划，先有流程图，PFMEA，然后才有控制计划，按照控制计划做检具，收集SPC数据。
5. 如何处理独家供应商?
持续有策略的要求采购导入第二家，要求VMI, 双方互派品质工程师和检验人员，方便出了问题快速sorting, rework, exchange, SQE驻厂工程师要每天出报告汇报这家的情况。
6. 如何现场审核供应商?
Open meeting, 分组，审核文件，仓库，产线，实验室等，下午组内讨论收集问题，close meeting集中讨论，发邮件，评分，缺点优点。
7. 请制作现场审核时间安排表.
同上，时间规划好。
8. SQE应用哪些统计工具? 熟悉Minitab吗？
Spc, msa, qc7tools 等，依靠jmp, minitab计算。
9. 对于供应商不接受的退货如何处理?
SQE先分析下到底是不是厂商问题，不是的话，站在公司立场，要求适当的换货，这样你在厂内也有面子，确实是厂商问题，出一份详细的分析报告，跟你老板一起去供应商那边讨论下，如果不能退货，那就事态扩大化，走转嫁流程，通知采购扣款。
10. 供应商不同意的现场审核不合格项怎么办?
不同意，必须要有充足的理由，也许供应商视野窄，你可以告诉他别的同行怎么做的，有什么好处，明确的指出ISO9000/TS的出处，以及本公司的要求，如果close meeting讨论没有结果，那就邮件发出来，持续追踪。
11. 如何面对屡教不改的供应商?
不管他有没有背景，请准备好disqualification报告，并且要重点讲述SQE如何如何努力抢救，还是不行，里面要有SPC数据，yield rate 报告，LRR, VLRR报告，各种具体品质问题的不配合，人员的不配合，服务的不配合等等。最后说明dis这家不会影响产能出货。
12. SQE如何处理好与供应商、公司采购部、IQC三者之间的关系？
13. 你是否对本公司产品所用元器件的生产的流程和产品工艺熟悉?
当然熟悉，语速很快的给他过一遍，最好用英文讲。
14. SQE除了良好的基本技术外,还需要哪些技能或素质?(良好的沟通能力 不断的自我提升能力)
Leadership,project management, subject matter expert, communication, English talktechnical issue.
15. 说说你认为最得意的一件事出来,为什么?
You can say aproject that you think it’s wonderful or impressive, should reflect yourability.
16. 你对品质差的供应商是如何进行处理的，效果如何？
Onsite trainingthem, audit findings continuous improvement, quality tools training includesAPQP, PFMEA, MSA, SPC PPAP and other tools, initiative some 6 sigma project andthrough these project require their top management team upgrade equipment,facility and production line, regular workshop in both sides to enhancerelationship. Bonus incentive such as quality award.
17. 你认为稽核供应商哪些方面最重要？
Basically,vendor already passed their ISO9001 audit and got certificate, so for me, Ithink quality process is more important than quality system, so I will focus ontheir process, such as development, tooling house, injection machine, secondspecific process, lab and some dangerous areas, such as alcohol, glue, paintstorage, painting process, polish process, How to control and internal auditthese area by themselves.
18. 对供应商应该采用什么样的方式来管理
19. 针对多品种少批量的供应商你如何处理?
20. 怎样提升作坊式的供应商能力?
Firstly,require them 100% screen their products before shipment, second, help themsetup quality system, through a new product development, set up quality processand training them, setup authority and leadership during this time, incentiveplans includes top management visit, workshop, quality award, order upside andso on.
21. 你是如何在供应商与公司之间做到公正公平的？
22. 你在看供应商的系统会按照checklist一条条看吗？
23. 你在看供应商系统时有视觉疲劳吗？
24. 你在看供应商系统发现问题时有成就感吗？
25. 你看制程会专注于SOP吗？
26. 你会关注制程特性还是产品特性，还是兼顾？
27. 供应商的SPC你会看吗？怎么判断好坏？
28. 无论什么产品的制程你都可以看吗？
29. 是不是看制程只剩下制程的概念，不论电的还是机械的产品？
30. 你评价一个供应商需要多长时间？碰到过的最困难的事是什么？
An hour, I cangive a specific audit report. The worse case is supplier side happened explosion.Then outsource the tooling immediately to mitigate shortage.
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发表于 2020-3-11 09:53:46
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