IATF16949体系程序文件归口管理部门问题？

HLB2006

风险机会控制应属于管理部组织及管理，属于公司层级的战略风险、运营风险、市场风险及机会
质量成本控制应属于质量部，数据出口应有财务提供

sxdgd521

HLB2006 发表于 2019-4-18 09:33
风险机会控制应属于管理部组织及管理，属于公司层级的战略风险、运营风险、市场风险及机会
质量成本控制应 ...

谢谢！目前我是吧风险机会控制归口到管理部，质量成本控制归口到品质部，归口是归口了，下面就看实际的责任部门和数据提供部门是不是有问题了

wwj4299

netgear120

去看过程分析图和部门职责

WJLIB

zhaohonggang

sxdgd521 发表于 2019-4-18 11:16
谢谢！目前我是吧风险机会控制归口到管理部，质量成本控制归口到品质部，归口是归口了，下面就看实际的责 ...

责任部门，这个是以前的习惯说法，以前公司管理，是以部门为主导，也就是在文件中规定各个部门要做什么事；而现在一般以过程方法作为主导，也就是规定一个过程中每个部门应当做什么事；
所以，一个过程中“部门责任”很难确认，特别是一个过程涉及到很多部门时，理论涉及到部门都有“部门责任”；
现在一般定义“归口部门”就好，有需要可以再定义“绩效数据收集部门”；
至于“过程”应当由谁负责，当然是过程负责人，同时：一个过程只能有一个过程负责人，且过程负责人必须有能力对该过程的绩效负责。
关于你提的两个体系文件，我的答复如下：
1、“风险机会控制”在IATF16949中6.1条款，属于“管理过程”，过程负责人应当为“最该管理者”，一般为总经理，“最该管理者”在哪个部门，归口部门即为哪个部门，如果没有哪个部门，就直接写“最该管理者”的岗位也是可以的；
2、“质量成本控制”，在IATF16949中9.3.2.1 a）条款出现，作为管理评审的一项输入项；“管理评审过程”一般也是由“最高管理者”主持召开；所以一般归口部门同上边的一样，但文件中一般会规定质量部或财务部收集数据；其它理由嘛：比如内部故障成本明显异常时，财务部或质量部本身很难有能量做什么事的，得靠“最高管理者”来处理。

lurenjia2011050

风险应该是管理部，成本是财务

sxdgd521

zhaohonggang 发表于 2019-4-18 13:08
责任部门，这个是以前的习惯说法，以前公司管理，是以部门为主导，也就是在文件中规定各个部门要做什么事 ...

非常感谢！有长见识了！

wqd911

zackrui

赵新民 发表于 2019-4-17 19:54
《风险机会控制程序》应该是管理部或者总经办吧和《质量成本控制程序》应该是财务我觉得 ...