零缺陷的10个谜思

Maxwell

零缺陷的10个谜思
1 零缺陷只是一种质量管理的方法
2 零缺陷仅仅适用于制造业
3 我们基础差，做起来太难，实施代价太大
4 我们的质量水平很高了，没必要做零缺陷
5企业面临生存问题的时候，是否有做零缺陷的必要
6 零缺陷是否适合国企、垄断行业和高风险行业
7 管理层认为零缺陷应该由质量部门负责
8 零缺陷是一种理念，而Poke-Yoke（防错装置）才是有效的
9 零缺陷是目标还是结果
10 零缺陷管理在全球的现状

youyouuuuu

关于零缺陷，个人谈下看法，
1.首先缺陷是一种不良的表现，
那缺陷如何定义？
缺陷一般指的是影响产品的预期使用功能或使用要求，
也就是说这个产品若存在缺陷了，
就不能使用了，
相当于这个产品只能报废了；
缺陷是产品不良程度达到最严重的情况，
若产品不良的程度不深，
不影响产品预期使用功能或使用要求，
那这种不良只能是一般不良而已，
所以我们要分辨出缺陷及一般不良的情况。

2.按16949里条款8.6.6接收准则-接收准则应由组织确定，当被要求时，由顾客批准。对于计数型数据的抽样，其接收水平应是零缺陷；

也就是一批供方零件，若抽检的零件里即样本里存在缺陷问题，这一批产品是拒收的，这是计数型数据其接收水平就是零缺陷的简单例子；

3.上面是探讨了存在缺陷的产品，那现在针对非缺陷的产品如何处理；这是我们日常质量工作面对最多的情况，如抽检一批供方零件，若抽检的零件里即样本里存在个别尺寸超出要求公差一丁点情况；其实这个不良的尺寸是外观尺寸且不涉及到装配、同时不影响其它零件的布置，这个产品肯定是能使用的，其不良程度未达到缺陷的程度，所以你不能说这个尺寸存在这丁点超差你就执行了拒收这一批零件，而认为这个尺寸不良是零缺陷；

对于一般不良情况，我们可以进行让步接收或返工、返修令其成为合格品，这样就能被接收了；而存在缺陷的产品，已经是不能返工、返修或让步接收了，只能按拒绝接收处理了。

谢谢。

dongjl

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aiai30105

的确是我们公司的困惑点。。。

swxslzh

TBD16888

kellyz

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叶太平

谢谢分享。。。

billye

谢谢分享，，，

andyning2003

flyerchang

谢谢分享

952941758