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友邦保险的“灰色地带”

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发表于 2019-7-31 16:12:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
18年7月份,从“友邦”购买了一份意外险,价值500元左右,保期为1年。(因为朋友刚从事友邦,故只购买一年,计划第二年再考虑)

第二年,没有任何人联系我,没有任何沟通,及通知的情况下,“被迫”自动续保。19年7月30日,银行卡自动扣款378元。

如果要取消“续保”需要联系客服,2-3个工作日进行退款,2个月内有效。只是退款??那么不知道自己的权益被损害的人如果维护?

维权的时候,让我觉得可笑的几个问题:

1. 短信通知到我手机上。巧的是,本人手机信息于19年1月份更换。“友邦”无人确认客户信息,是否通知到位?核实的工作量太大?那么,销售这些“产品”的时候工作量不大?客户后期不需要维护?

2. 更换手机号码需要通知到“友邦”  。问题的源头是,我在购买友邦保险初期就没有被告知有续保功能。那么请问,我更换手机号码为什么要通知友邦?

3.  是不是所有购买“友邦保险”的人都“”自动续保?还有哪些消费者像我这样不知情

4.  这种不知情的灰色地带,又替友邦牟利多少呢?
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发表于 2019-8-1 08:17:11 | 显示全部楼层
保险本来是个好东西,被国人玩坏了

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发表于 2019-8-1 08:47:13 | 显示全部楼层
保险都是几大合诈骗行业之一!

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发表于 2019-8-1 08:56:02 | 显示全部楼层
几年前崔永元搞转基因这帮人之前,也爆料过大陆保险行业的种种不堪,虽在新闻调查中崔永元依旧沿袭了“偷换概念”的小伎俩,但总体来说还是有一些借鉴价值的。

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发表于 2019-8-1 09:01:55 | 显示全部楼层
套路很深的

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发表于 2019-8-1 09:34:33 | 显示全部楼层
保险啊保险

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发表于 2019-8-2 08:27:00 | 显示全部楼层
对于这种保险我是不会买的,反正都是送钱给别人花,还不如留着给自己花

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发表于 2019-8-2 17:08:48 | 显示全部楼层
怎么说呢,其实这和保险代理人有很大的关系,第一其业务不精通,自己销售的产品自身就不精通,没有告知你后续需要续费,第二你找的保险代理人不靠谱,有任何的问题你都可以找你的保险代理人去帮你弄,他就是你和保险公司连接的纽带。
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