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产品审核执行中遇见的一些问题

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精华

品质协会高级会员

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SQE
发表于 2019-9-6 23:51:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
负责产品审核是我工作的一部分,刚开始做的时候遇见一些很纠结的问题,分享一下我的经验,希望对大家有帮助(ps:我应该是有强迫症,追求完美,如果不做产品审核估计也想不到这么细的问题,编制审核计划不光要考虑符合6.5要求,还要考虑审核员的工作量等其他问题,下面的问题是执行层面的问题,问题本身可能比较奇葩,但是都可能是实际存在的):产品审核的项目大致有3类:包装及外观,产品外观及状态,图纸尺寸和功能要求等3大要素;

1.产品年度审核计划如何编写?
编写产品审核年度计划时需要考虑产品的种类和对应的客户,我是按照产品和客户(包括同一个客户,不同的工厂),由于产品种类并不算太多,我的计划是所有种类产品每年至少审核一次;
2.同一个产品,同一个客户,不同的工厂如何审核?
此种情况下,需要看产品包装标识有无不同,如标识信息完全相同则审核一次全部3大要素,如标识上不完全一致,则需要审核一次全部3大要素,另外的审核包装及外观,产品外观及状态等2大要素即可;

3.同一个产品,不同的客户,相同的图纸如何审核?
这个就类似第二个问题的后部分,对一个客户的产品进行审核全部3要素,其余客户审核2要素即可;
4.同一个产品,不同的客户,图纸有部分差异(存在交叉或包含)该怎么审核?
有3中解决方案:干脆点,都做全部要素的审核,再降低一些工作量就是做一个尺寸汇总的测量表,再各自摘抄一遍,再降低工作量就是装不知道差异...;
5.担心客户审核时发现他家的产品只审核2要素怎么办?
在制作年度计划时,就需要考虑一些可能会来审核的客户或是经常要材料的客户,另外一个是实事求是的去解释;
6.产品审核计算公式应该用哪一个?
一般可用的有2中计算方式,这个要根据实际情况选取,当然存在客户特殊要求;
重要的一点是,你做的计划要让别人一看就懂,经得起审核。第2/3/4个问题都应体现在审核计划中,让审核员一看就知道如何操作;

写的比较白,,勿喷。

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精华

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发表于 2019-9-7 08:49:25 | 显示全部楼层
考虑的挺全面,产品类别不多这样执行挺不错。产品类别跟客户别太多就很难面面俱到了

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精华

品质协会高级会员

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发表于 2019-9-7 09:12:10 | 显示全部楼层

謝謝樓主的分享!!!!!!
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