关键过程的如何识别？

豆豆妈 · 发表于 2019-9-12 11:06:51

哪位大神给解读一下

zhaohonggang · 发表于 2019-9-12 17:04:54

这个嘛，是属于会说不会做系列的一员吧；说起来简单，做起来难；
1、首先我们大致了解下，什么是关键过程，通俗说就是风险很大的过程，就是不怎么放心却又很重要的过程；
2、识别的方法主要是进行风险分析，有工具书的，如：FMEA，需要分析每一步过程可能的失效模式及失效原因，失效后引起的后果，通过失效后引起的后果来定义严重程度，同时还要定义这种失效发生的可能性和失效后能否检查到；对于严重程度高的产品和风险系数高的过程，我们应当着重关注，也就是定义为关键过程；3、风险分析一般需要开发小组一起分析，效果好一点；
4、当做出变更后，有可能关键过程也会发生发变化，例如：原来风险高的过程经过改善，风险变低了；
参考下《五大工具》这本工具书吧，挺有帮助的；

如果如果 · 发表于 2019-9-12 13:10:13

关键过程（关键工序）:对产品的质量特性起决定作用的形成过程。
通常包括：形成关键特性、重要特性的过程，加工难度大、成本高、周期长的过程，质量不稳定、出问题后易造成重大经济损失的过程等。

冠良汽车配件 · 发表于 2019-9-12 13:31:28

siyu082 · 发表于 2019-9-12 13:39:31

爱学习的强哥 · 发表于 2019-9-12 15:19:17

luckfeiyu · 发表于 2019-9-12 17:16:32

赞同2楼，简单粗暴的理解为影响产品关键特性的过程

zhwmag · 发表于 2019-9-12 20:55:25

chinape · 发表于 2019-9-12 21:39:55

豆豆妈 · 发表于 2019-9-13 10:43:33

zhaohonggang 发表于 2019-9-12 17:04
这个嘛，是属于会说不会做系列的一员吧；说起来简单，做起来难；
1、首先我们大致了解下，什么是关键过程， ...

谢谢您的解读！

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