关于质量异常及处理流程

kesheqingqing

小公司管理很混乱，发生质量异常时，通知生产班组长，但是他们根本不重视，导致出现批次不良。而且生产拒绝承认接收到质量异常的信息，坚称不清楚不良。
现在想改善，追责。
1、现场质量反馈板如何写？该有什么内容呢？
2、纸质异常表该由谁管理，都有什么内容。流程是怎样的
想要一个特别有效的管理办法。求指导

die

这个只有老板撑着才能搞下去，你写再多管理，没人去办，，。。。转一圈又回来了

睿睿

睿睿

weimingye

大企业按流程，小企业按人性管理。可以做一个异常流程单，让相关部门和领导签字，质量部存档。

甘泉水岸

gj10240402

与我在的这公司有得一比！主要还是要看老板想不想搞！老板不撑着，那你也只能是随波逐流！从楼主所说的情况来看，这里需要有“质量异常联络单”（单据格式可根据贵公司需要进行编写）；一式几份，在最终评审完成后都需要发放到位；同时每月对评审单据进行入档保存。对于作业员不签字，班组长不签字的情况；可采用不予入库等手段。并通报生产部。（如用公司内部微信群；邮件等能在一定时间内保存证据的方式）

zming6868

我们公司也是一样，老板都是各个部门主管，采购出问题了一句话就了了，要是品质出了问题揪着我说，反应他们的问题就像石沉大海，要是品质部的问题那就是狂风暴雨啊

奔跑的虾米

现场发生质量问题，加工人员通知QC，QC确认异常并开具品质异常单，同时将异常产品/批次进行标识隔离，QC将品质异常单同时复印一份交由生产填写异常原因，原档交由品保主管，由品保主管根据异常信息来决定是内部特采还是通知客户。

hunter5168

【发生质量异常时，通知生产班组长，但是他们根本不重视，导致出现批次不良。而且生产拒绝承认接收到质量异常的信息，坚称不清楚不良。】
我比較好奇 貴司老闆的說法?