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楼主: 刘卓慧

如果出现客户投诉要赔偿?生产和品质怎么分担?

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精华

品质协会高级会员

游魂

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发表于 2019-11-21 11:17:43 | 显示全部楼层
分析原因,落实责任,如全粘,就都打
活一天赚一天,快乐一天

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精华

品质协会主任会员

漂泊 尋根的迷途羔羊

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顧問師
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台湾 台中市
发表于 2019-11-21 14:24:06 | 显示全部楼层

五五分成 這太不合情理
上班中;沒有不會做事的部屬 只有無能的主管。
微信號:hunter5168tw

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精华

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发表于 2019-11-22 09:35:21 | 显示全部楼层
我司是生产占30%,品质占70%,因为品质为最后一关,没把关好!

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精华

品质协会主任会员

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发表于 2019-11-22 21:11:30 | 显示全部楼层
要先分析问题和相应的控制点,哪个部门没管好控制点,来分责。根因一般是生产、研发、工程部门;质量一般会有连带,除非没有任何控制点和质量部门有关

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精华

品质协会主任会员

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发表于 2021-7-22 11:14:28 | 显示全部楼层
客户索赔是企业责任,对责任部门、员工是处罚,而不是让员工分担损失
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