质量部门真该是背锅侠么？

xhtybfw

       前两天在论坛上面发了一下牢骚，审核了客户提了一堆问题最后把责任推给质量部门，看大家都在热议这事，今天刚好抽空说说这事，看看这些做质量的是否有时会有同样的遭遇。本人从事质量快十年了，干过技术员、工程师、质量主管、直到现在的质量经理。没啥学历，这也是做质量最大的碰壁之处，建议做质量的还是要 有点学历的，这样在质量这条道路上才会少走弯路。

       言归正传，本人没经历过特好的企业，也希望各位勿吐槽，这是第四家公司，前三家一家上市公司、 一家日企一家私有，到现在空降到一家做质量经理，干了一年半了，中间提过2次辞职。最终因为总总原因，准备年底进行最后一次的辞职（具体原因在这里面不能提）。本以为是个上市公司，结果没想到是个外包的，现在企业为了节省成本大部分这种模式了。本以为新工厂，作为一个完整的公司，至少人员配备这一块应该问题不大，结果大为失望，现在想想这一年多是怎么过来的，一个公司一个老板、一个背锅侠、两个车间主任、一个物流主管、一个人事、一个财务。

       就这样的一些人，还是客户的一级供应商。了解老板背景才发现原来是小作坊出来的，后面就不用给大家吐槽了为啥
只安排这些人了。

       第一次提离职，因为人员安排不合理、整个公司质量推进困难，提交了辞职报告。和老板谈了整整两个小时的质量意识，结果可笑的是被人还真没当一回事。提了一些条件，但是答应了，后面就来大家都懂得。一次因为质量判定的标准，和老板起了争执，以过往的经验肯定会出问题，结果老板却让放。久争不下，只能以理说事，结果老板急眼，出了问题我负责。作为一个质量人，老板都这么说了你就只能妥协，毕竟你拿别人的工资干活。不到一周客户就开始不停投诉，处理问题花费1万多，老板就开始甩锅，这时能做的就是擦屁股。后续这种问题就开始不停息了，老板就直接架空质量部门，将巡检划分车间，百检划分自己人管理。我就只做一些文件方面的工作，应付客户的抱怨。本想这样自己就更轻松啥也不用管，但是看似轻松了，但是客户投诉就越来越多，老板更加偏向生产。离职的心就更加强烈，出来工作如果干的不开心了也没必要干了。

       第二次提离职，在这种模式下奇迹生还了大概半年，下家也找好了下家，待遇也还可以，想想终于要脱坑了，结果还被老板威胁了，每个月压3500，年底结算不知道大家有没有碰到这样的公司，以总部的名义来压制个人。在这里建议各位质量人，千万别去这种发一半压一般的公司，最后说都说不清。曾经很对人和我说过心态放宽点，老板都说他负责了，你何必那么认真呢。曾经很认真的读完了质量总监升职记，明白了最后质量总监为啥要发火了。小企业都认为质量是个负增长的部门，你所谓的PDCA、精益生产、各种体系对于这些人来说就是糊弄人的。上周刚刚结束的一次客户审核，终于将所有问题爆发了，本以为审核完了，老板会重视，结果大为失望。怪起客户胡来，然后质量部门就成为的背锅侠，现在是各种补资料、写措施。好不容易写完了，发给老板结果老板看都没看就说，你直接发给客户吧！现在生产比较忙，没空弄这些。

       一句忙抵消了所有的幻想。质量在这些人眼中到底是什么，为什么要设立这个部门，我觉得一个月拿那么多钱，任由老板在车间没有标准的放行，我真做不到。苟且这样的混日子，不是一个质量人该做的，另外老板是那种特小心眼的人，做得再好只要和他吵过一次，他会记住你一辈子，更可笑的是，只要你 那点不好，就会让他在车间传播。有些人说我们老板是小人，但是我觉得这种已经不能用小人来说了。已然决定年底拿完那个所谓的预压工资，找下一个该去的目的地。

     抱怨了这么多，想听听各位前辈后辈的想法，一起探讨一下质量部门以后的未来该如何去做，可能大家认为这件事情应该从自身找原因，当你还在抱怨时，说明你还不够强大。

大锤

私企大部分是这样 因为不是他自愿需要品质部门 是他的客户要求他有品质部门 我们也是生产部门一家独大完全生产说了算出了事了就品质部门背锅

kakalee

hunter5168 发表于 2019-11-26 13:35
哈哈哈 還是兄台學識廣呀 支持 讚

大佬别客气，我比您小多了。。。

kakalee

hunter5168 发表于 2019-11-26 09:25
哈哈哈 說真的 這原因大略可分下述原因:
1.品質概念是舶來品 源自國外 早期源自於美國 國外來驗廠 首先會先 ...

大佬，怎么能叫罄竹难书呢，明明是团花锦簇。。。

叶太平

謝謝分享...

billye

謝謝分享...

liufei

yohan.huang

这辈子最大的错误就是进了品质，，，

KEKE999

谢谢分享

chenlulu1986

特别能理解。

fcf197413

謝謝分享.

yuwenjing

理解

chenlulu1986

我现在也正处于一个尴尬的阶段，入职这家公司半年，进来是质量主管，后来又招个质量经理，之前还带检验员管产品和过程质量，现在我只负责三体系维护和一些公司资质证书的申报工作，由于上个月顺利走完外审、拿到证，手头上工作也基本理顺，老总突然间关心起我的工作负荷问题，让我瞬间有种兔死狗烹的感觉。