投诉回复优秀的8D报告范本

yhq1 · 发表于 2019-12-25 10:32:01

投诉回复优秀的8D报告范本

8D报告案例

jf0326 · 发表于 2019-12-25 18:18:50

看了有点晕，
既然客户投诉的是外观不良，你就确认库存中的情况，针对外观不良进行原因分析和改善就好了。
至于产品的性能方面，如果要让客户相信使用没问题，可以另外做一个文件
全部放一起让人看着很凌乱，6页的报告，4页都在说产品性能没问题
客户最想知道的是，问题怎么发生，怎么解决的
个人意见

中盾88 · 发表于 2024-9-28 15:03:06

jf0326 发表于 2019-12-25 18:18
看了有点晕，
既然客户投诉的是外观不良，你就确认库存中的情况，针对外观不良进行原因分析和改善就好了。
...

同感！

看风景的人 · 发表于 2020-6-6 09:19:34

jf0326 发表于 2019-12-25 18:18
看了有点晕，
既然客户投诉的是外观不良，你就确认库存中的情况，针对外观不良进行原因分析和改善就好了。
...

同感！

XUDONG · 发表于 2019-12-25 11:10:42

确实很优秀

weirenping · 发表于 2019-12-25 11:21:32

chinape · 发表于 2019-12-25 12:01:45

yuwenjing · 发表于 2019-12-25 12:27:02

刚子 · 发表于 2019-12-25 13:07:53

qq389823770 · 发表于 2019-12-25 13:10:46

冠良汽车配件 · 发表于 2019-12-25 14:06:49

masptxr · 发表于 2019-12-25 14:20:17

daitoudainao · 发表于 2019-12-25 14:22:19

这个文件不错

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