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质量文化建设

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发表于 2020-2-3 10:29:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
质量文化建设,分成四个模块:1.质量文化定位(1.明确发展方向和期望目标;2.明确质量价值观;3.确立质量方针;4.设定成效标准
2.组织与管理(1.组织领导职责;2.日常管理职责;3.管理方法与手段)
3.质量文化推进(1.行为规范和制度建设;2.教育与培训;3.沟通与宣传;4.员工激励)
4.测量、评价与改进(1.成效测量;2.数据与信息;3.分析与评价;4.改进与创新)

GB/T 32230-2015《企业质量文化建设指南》 Guidelines for quality culture development in enterprises

GBT 32230-2015.pdf

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质量文化建设

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企业质量文化建设指南

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