产品和服务的实现过程，比较好的审核方式是如何开展的？

Ronnie

各位好，想要了解一下，对于产品和服务的实现过程中，一般审核员是如何进行审核的？

我记得之前有些很资深的审核员是找某一个案例，所有的表单用一条主线能够串起来。

选取某一个产品，然后要求看其客户订单，然后看如何排计划，如何排产（包括如何从供应商端下PO采购单，如何确认的），看现场生产的记录，看出货的记录等……

这块上我不是很熟，能否给点指导。（这个过程涉及的部门较多，以便会涉及销售，计划，生产，采购，质量等。）

希望高手能归总一下，这样内部审核或准备外审的时候，能够有的放矢。

谢谢。

locek88

选一个供应给你们的料，直接按VDA6.3过程审核来一次就好了

las110304

个人经验：到生产现场实地抽取正在生产的零件，开始抽查该项产品实现的APQP、性能测试、现场工艺、作业准备，涉及到该项产品的设备保养、工装保养等。

laker

njkiller

按照控制计划来审

jinlu.chen

个人觉得应该从项目立项—设计—生产—交付—顾客反馈来审；
1、顾客需求的识别过程评审/合同评审；
2、产品过程设计开发管理/产品确认过程；
3、产品生产过程；
4、产品交付过程；
5、顾客反馈处理/满意度。