GB/T19001-2016监督审查不符项如何整改

lidongli

1.不符合事实描述：查见车间不合格品存放箱使用蓝色标识塑料筐盛放，依据公司《不合格品控制程序》要求不合格品的存放标识箱应使用红色塑料箱盛放；不符合条款GB/T19001-2016标准，条款号8.5.2   组织体系文件《不合格品控制程序》6.2.1
2.不合格事实描述：查看使用的  《顾客满意程度调查表》，发现并无记录编号；不符合条款GB/T19001-2016标准，条款号：7.5.2

这两例不符合报告该如何整改：1.对不符合的原因怎么分析，2.拟采取的纠正及纠正措施计划（应分别说明）

哪位大神指点一下，该怎么搞。

xiaomozhi

这个不是很简单嘛？？？

saber11

培训不到位

chg1555

不管客户二方认证三方机构，来审核，都有计划，即知道审核日期。而绝大多数公司会作迎审准备：自查、整改、培训等等。自我审核有信心了，才会迎接审核。
审核有问题很正常，审核没有问题属于“非常不正常”；
因为存在审核风险，之一是：审核员之间知识、认知、能力差异导致。
所以，受审方要审核发现是改善提升机会。
但是，审核发现是那些低级问题就要反思了？首先要解决的问题是被审方系统问题。

有个世界500强国际企业，国内每次三方审核（DNV、CQC）都不作任何准备。审核都是一次通过。为何？因为组织执行的比IATF16949/ISO9001更严的体系。

LZ两个问题完全可以用有效的PLA来维持体系有效性。

wqd911

flyerchang

chg1555 发表于 2020-3-20 11:29
不管客户二方认证三方机构，来审核，都有计划，即知道审核日期。而绝大多数公司会作迎审准备：自查、整改、 ...

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