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楼主: 粘豆包

IRIS过程关系图

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精华

品质协会主任会员

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发表于 2022-2-7 14:57:55 | 显示全部楼层
1.先讨论下什么是类别、流程组、流程、活动和任务,一般不要把活动和任务作为流程来管理。
2.过程关系图的核心应该是顾客导向过程作为串联各支持过程和管理过程的主线。

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精华

品质协会中级会员

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发表于 2024-1-1 22:43:13 | 显示全部楼层
谢谢楼主分享
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