如何开展品质纠正工作？

shglory

兄弟们，我检验的一个产品出问题了。我跟老外解释后，老外指导了如何纠正预防质量问题的发生。他是美国佬，我下页贴上原文，大家可以看看他怎么指导质量工作的，同时学习下老外的语法。

崔伟品质

实事求是的讲，目前国内企业对质量的管控上绝大部分还是停留在对产品本身的监视和测量，处于基本还没有上道的阶段。大的范围不说，只从企业本身生产制造的产品来举例，如果一直盯着产品来监控，那么永远只能承受诸多未知的结果。产品是过程的结果，要想控制好产品的质量，首先要保证好过程的质量，管过程要管趋势，这也是统计过程控制的意义，只有过程趋势管好了，生产出的产品是什么样子才能心知肚明。那么怎么样才能管好过程呢，这就要求我们在生产之初就要好好的策划系统，在产品生产制造系统范围内，将相关的过程及相互作用以及对其的有效管理，依据生产运营的实际，将系统策划的精神和意图落实到每个环节。确保过程依系统策划要求有效运转。这样就能形成一个系统、过程、产品三级防控机制。就是三层次质量控制机制。将管理要求前置，通过完善系统，调控过程来管控产品的输出。相比较仅对产品进行监测，效果肯定要好。以上是自己的体会，不一定正确。以下两句话送给大家参考一下：你听到的只是一个观点，不是事实；你看到的只是一个视角，不是真像。

shglory

下面是老外的英文原本。
Yes, you need to have proper inspection tools, and use proper METHODS to measure with them.
It is never acceptable to skip an inspection detail because you do not have the gauge and the  not mention it.
The result is customer disappointment, and future loss of the business.

THIS IS WHY I ASKED YOU TO UPDATE AND MAINATIN THE QC TOOLS LIST.
Seems you did not do that, if you do not have a gauge to measure a part we have been shipping for YEARS now.
All open item inspection tools must be on hand and CALIBRATED!

Your job is to make sure the supplier DOES NOT PRODUCE DEFECTS by developing and enforcing a good SQP.  
There is no LONG-TERM value in finding defects the supplier ships you.  It prevents parts from shipping to customer in the short-term.  But it also causes delays and added cost for both supplier and SolvIT!

PLEASE UNDERSTAND THAT INSPECTION IS NOT A QA PROGRAM.
Inspection is to determine when the QA PROGRAM FAILS!

wangbin

    下面是老外的英文翻译。   是的，你需要有合适的检查工具，并用合适的方法来测量。跳过检查细节是不可接受的，因为你没有量规，更别提它了。结果是客户失望，以及未来的业务损失。这就是为什么我要求你更新和维护qc工具列表。似乎你没有这样做，如果你没有一个量规来测量我们已经运输了多年的零件。所有打开的项目检查工具必须在手边并经过校准！你的工作是通过开发和实施一个好的sqp来确保供应商不会产生缺陷。发现供应商向你提供的缺陷没有长期价值。它防止零件在短期内运送给客户。但这也导致了供应商和solvit的延迟和成本增加！请理解检查不是质量保证计划。检查是为了确定qa程序何时失败！

wangbin

质量不是靠检查，检验而提高的。

wangbin

检查不是万能的，但没有检查是万万不能的。

las110304

但产品也不是检验出来的，而是制造出来的。更多的应该是过程控制及防错

bfqbawxf

zhaohonggang

没发现什么新意啊，道理都懂的样子哦。

xhjfbi

用系统和过程方法来控制质量，

XYXCL20141231

谢谢分享！！！