應用品質機能展開法與 Kano 精緻化模式觀點探究

carson754628 · 发表于 2018-1-22 13:38:45

研究目的
根據上述研究背景與動機，本研究應用品質機能
展開法與Kano精緻化模式來達到以下之研究目的：
1、探討旅客對飯店的服務品質需求如何？
2、探討旅客對飯店服務品質的滿意度如何？
3、探討旅客對飯店服務項目的要求品質如何？
4、依據 Kano 精緻化模式，獲知飯店各項服務的
品質屬性？
5、應用 QFD 與 Kano 精緻化模式導出飯店服務品
質要素執行改善的優先順序及影響飯店服務品
質的關鍵技術品質。

flyerchang · 发表于 2021-10-1 22:00:50

谢谢分享

叶太平 · 发表于 2021-10-2 00:11:41

谢谢分享

billye · 发表于 2021-10-2 00:13:46

谢谢分享

peterlovejin · 发表于 2021-10-2 11:39:05

billye · 发表于 2021-10-4 08:05:18

谢谢分享

Lwz123456 · 发表于 2021-11-13 09:13:08

yifan88 · 发表于 2021-11-13 10:59:58

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

flyerchang · 发表于 2021-11-13 21:39:10

谢谢分享

flyerchang · 发表于 2021-11-15 12:37:17

谢谢分享

		自动登录	找回密码
密码			加入协会

品质人下班后还学习吗?	工业4.0，品质人怎么办?	为老板打工?还是为自己打工?	品质人，你文件做得怎么样?	品质人,你的英语水平怎么样?
8D报告案例、质量成本	APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC	六西格玛、DFSS, 数据分析	华为内部资料学习培训(汇总)	汽车行业培训、学习资料(汇总)