认证？嗯，认证！

laifei919

质量管理体系认证为什么会被硬生生的植入企业，成为很多企业既需要又觉得无所谓的存在？
它是怎么被植入企业的？
是谁在不遗余力的推动这一切？
质量管理体系认证被硬生生的植入企业，真的就一点好处都没有吗？
如果为了某种需要，是否有必要这样硬生生的植入质量管理体系？或者说将质量管理体系（认证）硬生生的植入企业有没有更快速的方法？
如何才能快速的植入质量管理体系，并让企业快速获证？（这一点是很多企业、咨询师、审核员和认证机构共同关心的话题）
被硬生生植入企业的质量管理体系往往代表了教条、死板、又行之无用，是否能在后期扭转这个局面？
......

首先，个人认为企业的生存和发展并不完全或仅仅依赖于质量管理体系，质量管理体系也不是企业生存和发展的关键。

其次，质量管理体系以及质量管理体系认证本身是为了让企业更好的生存和发展而进行的一系列活动或者说是企业不断自我修正的行为——是企业自愿的，发自内心的。假设一个企业的老板本身没有太大的抱负，只是想赚点小钱过点快活日子，没有质量管理体系的话，也许他过的会更滋润。但由于一些市场行为和准则对认证提出了要求或者说有证他才能过的更滋润。

so......，就出现了为了拿证而拿证的企业，质量管理体系和质量管理体系认证就这样被硬生生的植入了企业。

如果仅止于此倒还罢了，负责认证的认证机构同样也是市场大环境下的一叶扁舟，在利益浪潮的推动下，彻底将质量管理体系认证变成了一种赤裸裸的市场行为。

质量管理体系和质量管理体系认证从此成了很多企业，尤其是小企业里体系工程师或负责接待和建立体系人员的梦魇，就连咨询师这一崇高的职业也渐渐地被彻彻底底的征服，仅留下了既能上场踢球，又能上场当裁判的审核员。

审核员对此大为不服，他们表示他们没有吃拿卡要，没有仗势欺人，他们一直在为企业做增值服务，无奈企业和咨询人员太菜，是扶不起的阿斗，是烂泥糊不上墙，认证行业早就该整顿整顿了。

我对审核员的表态深以为然，因为他们没有说到关键因素，这些都不重要。无论认证行业多么的一团糟，多么的需要整顿，那都是认证行业的事情，是表象。真正的原因在于他们被短路了——被认证机构短路了，而认证机构的所有行为代表了市场行为，作为一种舶来品（第三方），是不可能获得监管行业规范的权力的，即使是认可委也不行，认监委更不行。

谈到这里，附上一张自己画的草图，随便聊聊。

对于这张图要事先说明下：
① 这张图仅是为了博您一笑，不要较真。{:1_88:}
① 如果把企业看成是一套电气系统，那么企业的“生存和发展”与社会或顾客对企业提出的“需求和要求”就构成了企业运维的动力，也可以说是源。
② 如果把企业的认证看作是另一套电气系统，那么来自企业本身发展需要的“市场需求”和第三方认证机构生存和发展需要的“认证需求”就构成了质量管理体系认证活动的动力，是另一个源。




不知道大家能不能看清，看不清可以点开放大看，或者问我要（微信：18012957693；邮箱：laifei919@126.com）如果懒得看，那就更好了，我胡诌也没人知道。

书归正传。
这幅图的第一部分在右半部分，标了一个“①”字。

图中的最右上端给出了企业运维的动力“生存和发展”和“需求和要求”，经过我们企业的领头羊“高层管理”的运筹帷幄后整流成了更适合企业运维的能量“营收”和“成本”。
——ps：整流，电学术语，用途是把外来能量的波形、幅度、脉宽等调制成所需要的的形式。（简单解释一下，不是定义，别较真）

紧接着，企业运维就开始了。就这么简单？就这么简单。就像路边卖菜的小贩和盒马生鲜一样，你抱负小点就这么简单的运维了；抱负大点，就要继续努力哦。如第①部分左边的部分，自定义是最令人头痛的事情，更何况对集成块的内部优化工作？但说真的，你想不想优化，在你自己，多大点事，人活一世何必这么劳累呢？有些人就是这么想的，没什么不对，只是一种人生态度，不必谴责，也不必刻意模仿。

说到这里，最想说的就是，运行起来了，管理肯定有，即使是一个人的小商贩，也有管理。

如果是个摆地摊的杂货商，他做之前是不是要和家人朋友商量下？进哪些货？哪些货好卖？不好卖怎么办？地摊摆在哪？会不会有人抢地盘？要不要叫保护费？如果人家比自己卖的便宜是不是考虑过去揍他一顿或者找货源厂家再谈谈？摆摊之前我是不是先看下有没有坏的，别买回去不行过来闹砸了招牌？城管是怎么收费的？来收费的城管会不会是我某个熟人的朋友可以套套近乎？是不是要买个车子好拖货？先用现在的自行车顶顶，以后摊子做大了咱再买个小面包，是不是以后再让儿子出来帮我在街那头摆一个好抢点生意？......

以上难道不是管理吗？回答应该是：是的。策划→做→监视→改进，一样不少。但如果你问他什么是PDCA，他说不定会告诉你：不行不行，那玩意没人买，我也不太懂那玩意。（PDCA：盘点草啊）

小商贩不上档次没关系，企业上档次啊；小商贩没钱没关系，企业有钱啊。——这也许是认证机构在市场调研时心理的真实写照，而这种真实写照，套一句话，是“不言而喻”的，谁都不会太去考虑它，但它确是存在也是被遵照执行的。


图左边的部分，我标了一个“②”，表示它不是本来就有的，是在“①”后面的；也表示了我对它的态度，因为有了保护接地，所以才会导致某一部分被短路，当脑袋短路时，最大的表现就是二。

当然，如果您电路学的好的话，就会看出来，其实二的不是认证机构，认证机构只是一种行为，它只是一种保护接地，让你的证书能够安全地落地，而这样的副作用就是必须要短路一部分原本应该起作用的部分，那些被短路的部分，大家应该都能看到，我就不多说了。

至于企业的高层领导有没有被短路，是个值得探讨的问题。我本身认为没有，因为中间隔着咨询师，咨询师是二，企业的高层在咨询师上面，就不能被称作二，应被称作五，合在一起可以叫做二五，至于与谁合，随便吧。
——ps：企业领导要同时为咨询师、体系、审核员、审核结果和证书负责，因此应被称为五。
——再PS：这个必须大写，是声明。本人在此声明，所谓的“二”在此处有特殊定义，其定义为没啥意思或没啥意义或干脆是没劲。

图中还有一处值得注意的地方，审核员在审核体系时有三个接口，分别是：文件、记录、现场。快速植入体系也应从这三个方面着手，并选择适当的时机和审核员取得互相的沟通和谅解。至于具体怎么做？抱歉，保密。（人家审核员还要靠这个混饭吃呢，不能说，不能说{:4_133:}）

被快速的硬生生植入的质量管理体系有什么好处没？回答当然是：肯定有，任何事物都有其两面性。好处是啥？最大的好处就是当领导或客户来检查时，我有应对的资料和应对的经验了；从个人来看，我学会了一门手艺，以后不在这家企业混了，还会有其他企业有需求的——这点很重要。（我瞎说的，假的，真的暂时不告诉你们。）

说在最后的话：被硬生生快速植入的体系能否在后期得到改善呢？
窃以为，是可以的。但要有时机，这个时机就是企业真正得到了发展，简单说就是赚了很多钱。
被快速植入的质量管理体系可能会留下很多问题，但那都是表象，因为被植入的质量体系本身就是一种形式。就像女孩子头发长了，必须带一个发卡一样；等长大了，觉得自己英姿焕发，这个发卡不适合自己了，于是用手一拿就下来了，换上一个更漂亮的。

（全文完）

个人声明：
以上仅代表个人观点，如有偏颇纯属个人闲谈。本文为作者原创，未经作者许可请不要擅自传播，但欢迎讨论。（太得罪人了，大家谅解）

netgear120

体系提高不了效率

12345678

一本正经的的胡说八道，我说几点你品一下：
①决定价格的只和供需有关；
②纵观整个生态链，优胜劣汰是生存法则；
③另外关于体系，其精髓是切合实际进行持续改进（现在绝大部分企业做认证都是平地起朱楼、杯盏宴宾客，最后繁华落尽楼倒塌，留下一地鸡毛）。

12345678

netgear120 发表于 2020-6-9 08:46
我指的是工作效率，JIT针对的是生产效率。体系要各种各样的记录，最好是纸档手签的，还要有许许多多的会 ...

质量保证是“有效管理”的一个实质性的方面。通过有效管理促进达到质量要求的途径是：对要完成的任务作透彻的分析，确定所要求的技能，选择和培训合适的人员，使用适当的设备和程序，创造良好的开展工作的环境，明确承担任务者的个人责任等。概括来说，质量保证大纲必须对所有影响质量的活动提出要求及措施，包括验证需要验证的每一种活动是否已正确地进行，是否采取了必要的纠正措施。质量保证大纲还必须规定产生可证明已达到质量要求的文件证据。

wangbin

12345678

双方各取所需

laifei919

12345678 发表于 2020-6-7 17:06
一本正经的的胡说八道，我说几点你品一下：
①决定价格的只和供需有关；
②纵观整个生态链，优胜劣汰是生存 ...

我细细品了好久，觉得基本观点是一致的。

12345678

laifei919 发表于 2020-6-7 17:11
我细细品了好久，觉得基本观点是一致的。

关键是如果带有目的性的去认证，那么我只能说：人间正道是沧桑，天道好轮回……
开国伟人曾说：实践是检验真理的唯一标准。
务实一点，体系做不好不可怕，可怕的是穿着皇帝的新衣……
借用一句古话：兴，百姓苦，亡，百姓苦……
劳民伤才（体系人混口饭吃真不容易）唉，不说了去搬砖了……

12345678

道友，吾等助你渡劫成功（上首页）……

laifei919

12345678 发表于 2020-6-7 17:32
道友，吾等助你渡劫成功（上首页）……

啥啥啥？

laifei919

深以为然

laifei919

12345678 发表于 2020-6-7 17:31
关键是如果带有目的性的去认证，那么我只能说：人间正道是沧桑，天道好轮回……
开国伟人曾说：实践是检 ...

深以为然