求教，各位大佬指点迷津

迷途归期

新入职一家公司，公司以前一直是研发自己没有生产，三月份开始自己生产、本人五月中旬入职，现状态是、入职时老总要求我做的来料检验的相关文件记录已经完成，正在向过程控制介入，但因为才开生产，生产部主管比我先入职一个月左右，我不知道对方过往的工作经历，但经过接触我严重怀疑他以往的工作经历，经过与他的交流，发现他对于工作权责不是太懂，任何问题就是一个电话到我这里，找我也无可厚非（毕竟质管就我一个人），最尴尬的在于无法和他进行行之有效的沟通。所以在很多时候无法去做预防只能是纠正，往上级反应，就告诉我后续会进行培训，尴尬的是培训让我来做。再我的要求下招了两个质检员，后续工作重点在数据的收集、统计、分析上，这个已经安排给到质检员，关于品质内部的要求基本已安排和正在实施中，现在茫然的是，我该在什么时候把我手里的一些不符合项和一些问题进行曝光，是在有大的客诉还是大批量的报废后，还是私下把整理好汇报给老总。

自我感觉、我不是一个喜欢打小报告和背地里捅刀的人，其实我很想告诉生产主管该怎么去做，关键是人家现在不鸟我；所以我需要一个把手里证据曝光的时机，既不伤害对方感情也能让上级重视。

声明一点、我的原则是与人为善、与人为伴

求各位大佬指教~~~~~~~

h119769

你们是刚开始自己生产的，可定也是百废待兴的状态，这时候最重要的是先要运转起来，本着这个思路，所以你要有个长远的品质管理计划，分阶段来实现你的要求，而这每一阶段的计划和要求都要与你们的实际生产相适应的，不能一蹴而就要求他们做好质量，
至于你说的问题点的暴露问题，不妨考虑一下升级流程，先沟通，沟通无效在光明正大的上报。都是为工作，只要你描述问题客观公正，不存在背后说坏话的问题，但是具体能取得多大的效果，就要看领导的支持力度了

h119769

迷途归期 发表于 2020-6-11 09:05
所以我收集了产线每天的生产、异常数据，我的数据比生产自己的还要详细，只是在考虑暴露的问题，我心平气 ...

平心静气，如果实在沟通不了，就找能沟通的人或者上报，这就是事态升级，有些人就是这样，你自己情绪化，你就已经占下风了，真的不建议你等到批量报废或者客户抱怨了再去暴露问题，这样的话你自己也脱不了干系，有点马后炮的意思，你们领导会怎么想？有问题提前提出来，风险共担，不要砸在自己手里。

迷途归期

h119769 发表于 2020-6-10 10:27
你们是刚开始自己生产的，可定也是百废待兴的状态，这时候最重要的是先要运转起来，本着这个思路，所以你要 ...

所以我收集了产线每天的生产、异常数据，我的数据比生产自己的还要详细，只是在考虑暴露的问题，我心平气和的去和生产主管沟通，每次都是气得想杀人，因为他根本不懂什么叫流程

MONEY0524

卅六计

书易911

MONEY0524 发表于 2020-6-10 01:17
卅六计

走回上计

书易911

没有管理者支持的体系，推行寸步难行。管理者支持了还要全员配合，要不然就要众叛亲离。人家只要智商或情商，质量体系要双商

鄂F8888

每天的制程和客户端异常都提报出来，打印好先给那个生产主管看，是他的问题让他回复原因分析和改善对策，不是他的去找对应的部门负责人，没有人鸟你就贴在质量看板那

las110304

个人认为：应先整理暴露目前生产过程中存在的问题，要求整改，并且以专业的形式下发，如果效果不明显，应在正规的场合暴露出来！

honestspring

都说你的格局决定你的位置，其实，你的位置也影响你的格局；很多你觉得不合理的地方，恰恰现阶段它是合理的，存在并是道理；生产主管不懂管理，挺正常的，很多都是从基层上来的，他懂工艺，能将产线运转起来，老板觉得合适他就合适；

kakalee

这个不算打小报告吧，可以叫上生产一块儿写报告呀，可以跟生产说“这儿有个问题，咱们一块儿制定几个解决措施，咱们两个部门一起写个报告，我们帮您推进一下……”

locek88

新工厂，百废待兴，正是你大展拳脚的好机会