ppm不合格，如何给客户回复改进计划

tielong123 · 发表于 2020-7-17 08:18:04

最近因为企业的一些原因，人员流动太大，管理松懈，导致连续两个月PPM超标，主机厂SQE要求回复改进计划，管理计划，有好一些的模板吗？
注：缺陷问题未到使用8D报告程度

CQE-电机 · 发表于 2020-7-18 11:07:58

尽量少写人员培训啊质量意识这些。还有就是别出现加强、提升这样的字眼。我作为主机厂的过程改进质这几个字眼自己写的都直恶心。就直接写措施，你认为是人员不行，那新员工上岗培训计划、员工上岗资格评定、培训记录、能力矩阵图、4M变更管理、故障设置都写上去。其实写啥无所谓，都是那些东西，就是别喊口号，把东西写大了，写空了。让那边的SQE觉得你提交的东西是实实在在的，能落地的，我觉得会有更多的好感分。

tielong123 · 发表于 2020-7-17 09:45:57

落日秋風发表于 2020-7-17 09:30
然后在做一个纠正措施：管理松懈就不要写了或者换种方式写吧
，人口流到可以写，做一个能力矩阵，识别一下 ...

其实人员流动是一方面吧，另外就是没钱，设备、工装、模具、仪表均未按要求进行维护检定。。
其实写的话，人员流动时应急计划没有起作用，生产人员能力、意识需要提升（培训）
设备、模具这目前就是按要求进行维护保养，计量器具定期检定
目前按控制计划加强风险点控制
还能有啥？

liao8182863 · 发表于 2020-7-17 08:37:38

没有

njkiller · 发表于 2020-7-17 08:59:05

人员的招聘和培训，以及岗位考核

落日秋風 · 发表于 2020-7-17 09:27:34

能让主机厂知道的，说明自身问题不小，建议先做一个应急计划，即先做PPM是不合格，但是能够控制流出。

落日秋風 · 发表于 2020-7-17 09:30:11

然后在做一个纠正措施：管理松懈就不要写了或者换种方式写吧
，人口流到可以写，做一个能力矩阵，识别一下目前人员能力是否满足要求，然后根据能力矩阵做一个培训计划和记录及考核。最后再做一个定期的人员能力识别计划。

vteypm · 发表于 2020-7-17 11:05:55

说来说去不都是从人机料法环几个方面去方析，万变不离其宗。

真心英雄 · 发表于 2020-7-17 11:15:55

人机料法环

凉风 · 发表于 2020-7-17 21:20:07

沈晓东 · 发表于 2020-7-18 07:54:29

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