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征标准ISO 10002:2014《质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南》

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精华

品质协会高级会员

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发表于 2018-1-23 20:34:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位:

谁有ISO 10002:2014《质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南》,分享一下喽。谢谢了!

1. 问答、交流探讨的帖子,回帖时,请不要发纯表情等无价值回帖,无意义,太多了影响用户体验,经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台,所有资料和内容归作者和版权方所有,需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买。

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精华

品质协会高级会员

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发表于 2018-1-23 21:23:07 | 显示全部楼层
本只有2004版的,已分享,需要请下载,地址如下:http://www.pinzhi.org/forum.php? ... tid=6721&extra=

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精华

品质协会主任会员

品质管理

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发表于 2018-1-24 08:25:35 | 显示全部楼层
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