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征标准ISO 10002:2014《质量管理顾客满意组织投诉处理指南》

25 主题	67 回帖	0 精华

品质协会高级会员

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发表于 2018-1-23 20:34:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

各位：

谁有ISO 10002:2014《质量管理顾客满意组织投诉处理指南》，分享一下喽。谢谢了！

1. 问答、交流探讨的帖子，回帖时，请不要发纯表情等无价值回帖，无意义，太多了影响用户体验，经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
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品质协会高级会员

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发表于 2018-1-23 21:23:07 | 显示全部楼层

本只有2004版的，已分享，需要请下载，地址如下：http://www.pinzhi.org/forum.php? ... tid=6721&extra=

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奔跑的虾米

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品质协会主任会员

品质管理

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发表于 2018-1-24 08:25:35 | 显示全部楼层

见链接：http://www.pinzhi.org/forum.php? ... tid=6731&extra=

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