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ISO 10002:2014英文版与对应的国标版GB/T 19012-2008

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品质协会主任会员

品质管理

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发表于 2018-1-24 08:24:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位,
附件为ISO 10002-2014英文版,与之匹配对应的国标版还未进行升级,但GB最新版本为GB/T19012-2008

ISO10002-2014.zip (2.26 MB, 下载次数: 50, 售价: 20 品质币) ]点击下载ISO10002-2014

GB 19012-2008 质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南.zip (727.86 KB, 下载次数: 62) ]点击下载GB/T 19012-2008
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