有人会说,QA就是个受夹板气的,姥姥不疼、舅舅不爱,就算再怎么努力也做不好,如果你一直这么想的话,离开QA这个队伍吧,这个工作不适合你。下面的几个,是让QA会觉得有压力的例子:1、原辅料进车间,没有报告单,车间要进,QA不让进,这就是矛盾,QA在与车间对抗。(如果你们质量部领导同意了,你同意吗) 2、车间员工操作,不完全按照SOP来,自己凭着感觉干,这又是分歧,QA要与员工沟通。(你通常会怎么说,效果怎么样) 3、清场检查,车间员工想赶紧请完场下班,QA需要认真、全面的检查,很多时候员工都清偿不彻底,怎么办,有的员工素质比较低,你让他清场他就糊弄你,找各种原因,QA要和班组对话。(你会让他们重新清场吗) 4、批记录审核,车间小错不断,要求他来改,还抱怨,“就那么点事,你不能帮我改了吗?”“你的活我都干了,你的工资给我呀”,QA无语。(你会帮他改吗) 5、有很多QA负责测环境,环境不合格,车间反过来说QA,怎么测的,环境咋还不合格呢?这个就是领导的问题了,分清责任人,QA真心郁闷。(你会怎样跟车间说) 6、偏差,某药厂要求每个QA每天都要发现车间的偏差不少于2个,车间根据每月各工序的偏差数扣班段长的KPI,这矛盾更大了,QA与各个工序PK。(当你发现有个标识错误,车间说我立刻就改,你还会上报吗,假如你今天还没发现偏差) 7、变更,变更都结束了你来找我签文件,我相信很多药厂都有这种情况,QA需要PK各个部门。(你会怎么办,签字吗) 8、验证跟踪,某单位工艺员做验证,要求QA跟踪,确认验证结果是不是合格(连续三次,第二次有一个点不合格,第二天要生产,重新验证没时间,肿么办),这又会有矛盾,QA与工艺员相互无语。(让不让车间生产呢)
相信这些问题大家或多或少都遇到过,欢迎大家讨论对以上问题有什么看法,可以以车间或者QA的身份。很多企业都设有QA这个职位,但每个QA的职场待遇又有不同。QA凭什么拿高工资?你怎么看?
QA对企业内部来说是:全面有效的质量管理活动;对企业外部来说则是:对所有的有关方面提供证据的活动。QA就是包括制造企业各个部门的组成的一个保证生产高质量产品的一个系统。
老板一个QA:管人不如车间主任,技术不如技术员,凭什么要拿那么高工资? QA:我可以让企业优化资源配置,节约成本,当然应该拿这个工资。 首先,将通过完善文件体系,将知识固定下来,变个人知识成为企业知识, 降低企业对个人的依赖,让非熟练工通过简单的培训,达到熟练工的效果,不同的员工按照同一份SOP操作,实现相同的目的,可以大大节约企业用工成本。 其次,通过偏差、OOS、年回、自检、CAPA和变更等管理手段,不 断减少工作失误,提高工作质量,给企业带来社会效益和经济效益。 再次,通过质量风险管理,避免资源流向低风险领域,从而将更多的人力、物力集中到高风险领域,优化资源配置。 老板当时认可了
从事质量管理工作这么多年,个人越来越认识到,质量管理就是管理“需要”,质量管理人员每天的工作,就是从摸客户真实需要(定义关键质量属性)开始,考虑如何更好的、更经济的满足其需要(哪些工艺参数、物料和中间体质量属性等同产品的关键质量属性相关)结束,周而复始,不断提高的过程。而这个过程的2个主要工具, 一个是质量风险管理,一个是知识管理。
所以,质量负责人,很大程度上,就是知识管理负责人。质量体系,就是一个让组织中的资讯与知识,获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新的体系,而这个体系运行的核心就是“顾客导向”,即为客户创造价值。
我们要清楚QA的价值在哪里?从而知道自己的价值所在。我们从事的是一份高尚的事业,我们要对得起这份事业。即使我们拿不到心中理想的待遇,也要告诉自己,我们在做正确的事,付出点代价是值得的。
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