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质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南GB/T 19016—202X/ IS...

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精华

品质协会主任会员

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发表于 2020-10-13 18:37:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南
Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for
dispute resolution external to organizations
ISO10003: 2018,IDT)
(征求意见稿)
GB/T 19016—202X/ ISO 10006:2017
代替GB/T 19016—2005

国标《质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南》征求意见稿2020.pdf.pdf

1003.38 KB, 下载次数: 108

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精华

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发表于 2021-3-4 10:49:27 | 显示全部楼层
标准号是不是错了?GB/T19013才是质量管理 组织外部争议解决指南

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精华

品质协会高级会员

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发表于 2020-10-14 08:42:35 | 显示全部楼层
好像应该是GB T 19013 质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南 吧?
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