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质量管理顾客满意组织外部争议解决指南GB/T 19016—202X/ IS...

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发表于 2020-10-13 18:37:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

质量管理顾客满意组织外部争议解决指南
Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for
dispute resolution external to organizations
（ISO10003: 2018，IDT）
（征求意见稿）
GB/T 19016—202X/ ISO 10006:2017
代替GB/T 19016—2005