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质量管理 顾客满意 组织行为规范指南GB/T 19010-202X/ISO 10001:2018

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发表于 2020-10-13 23:34:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
GB/T 19010-202X/ISO 10001:2018
质量管理 顾客满意 组织行为规范指南
Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for codes of conduct for organizations
(ISO 10001:2018,IDT)

GB/T 19010-2021 《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》
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