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KPI指标有变化的话,需要进行走变更流程吗?

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发表于 2020-12-8 16:33:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位好,想请教一个问题。如果KPI指标需要变化了,比如之前是供应商及时交付率是≥98%,但实际上经常达不到该数值,想着在明年的时候调整下指标,比如到≥95%。或者另外一种是本来按月统计的,现在改成按季度统计。

类似这种指标上的变化,TS体系上是否有规定要走类似ECN这种变更程序?
有没有其它方式?

谢谢。
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 楼主| 发表于 2020-12-9 15:11:47 | 显示全部楼层
谢谢各位的意见。
那如果要变动KPI指标,一般是通过什么方式来变动呢?
会议纪要?管理评审决议?

(另外有一种状况,有些指标是按项目走而且跨年的,如果有变动,就比如项目管理的KPI。
前面设的项目成本偏差率+/-30%,后面改成+/-15%,那之前一阶段二阶段的可能是20%的,按照以前的KPI指标是合格的,但后来加严后就不合格了。这种状况如何考量?)
谢谢。

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发表于 2022-7-28 16:33:06 | 显示全部楼层
这么跟你说吧,你如果是把指标当做质量目标写进了手册或程序文件里面,那就要走变更程序,如果仅仅只是你公司完成质量目标要求的其中一个指标(未写进任何程序或指导性文件中),那么你就可以不走变更流程

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发表于 2020-12-9 13:29:29 | 显示全部楼层
理論上是以戰略或目標之輸出,這部分通常會按情境與利害關係者之變化而變化  所以戰略或目標之輸出以達到審查之目的,因此不太建議走變更管理流程
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