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楼主: 春芳

客户红色不良箭头标,整个货柜退回来

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精华

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发表于 2020-12-18 10:05:33 | 显示全部楼层
老闆的責任, 因為這是管理面的問題
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精华

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发表于 2020-12-18 10:20:34 | 显示全部楼层
质量部和生产部交待了,这个至少要和生产的主管打个招呼,生产部的责任大点,不然质量责任大点,没有跟踪到位。

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精华

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发表于 2020-12-18 10:56:23 | 显示全部楼层
每个公司的处理流程和职责都不一样,如果是我们公司,品质部要负主要责任。

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精华

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发表于 2020-12-18 11:08:03 | 显示全部楼层
这可不是哪个部门的问题了 ,说大点是流程或者管理制度出了问题,再往大了说可以推断出贵公司从上到下的品质意识是形同虚设的,这种类似问题绝对不止这一次,只是因为是国外退货并且牵涉到金钱赔偿方面了才那么重视

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大神

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发表于 2020-12-18 11:16:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 wangbin 于 2020-12-18 13:32 编辑

严格来说,这是一个低级错误的问题,反映了管理上存在问题(管理混乱)。
如果放在国内,恐怕造成的后果没那么严重,是个小事。
放在国外,给老板造成的损失就放大了,于是乎,小问题,酿成大事故。这种(管理)问题(看似是小问题,实际上是个大问题)如果还不引起重视(想法设法杜绝),再发,就成必然。
不要总是以自己的眼光看待别人就是对的。你自己以为的,不是别人也这样看。

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John wick
发表于 2020-12-18 11:47:12 | 显示全部楼层
都TM判死刑!
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