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VDA 6.3:2016 「過程稽核」聚焦在產品生命週期 (product life cycle)，可能的使用方式分為顧客觀點、供應商觀點、過程稽核的過程要項、以及與新零件成熟度等級協議 (VDA-MLA) 的關係。
過程稽核的問卷分為七個過程要項(process element)
P1: 潛能分析 (potentialanalysis)
P2: 專案管理 (project management)
P3: 產品與過程發展的規劃 (planning product and process development)
P4: 產品與過程發展的實施 (implementation of product and process development)
P5: 供應者管理 (supplier management)
P6: 生產 (process analysis/production)
P7: 顧客關懷、顧客滿意度、服務 (customer care, customer satisfaction, sevice) - 顧客支援 (customersupport)
服務業過程稽核的問卷分類：
D2: 專案管理 (projectmanagement)
D3: 服務發展的規劃 (planning of the service)
D4: 服務的實施 (implementation of the service)
D5: 供應者管理 (supplier management)
D6: 服務的提供 (providing the service)
D7: 顧客關懷、顧客滿意度、服務 (customer care, customer satisfaction, service)
過程要項評估計算點
X1：潛能分析 (P1)
X2：簽約後的規劃活動 (P2 + P3)
X3：P3 規劃活動的實現結果 (P2 + P3 + P4)
X4：開始生產時 (P5 + P6 + P7) (相當於 ML6 = RPP)
X5：批量生產 (P5 + P6 + P7)
從顧客 (OEM) 觀點，產品生命週期分為 5 個階段、2 個審查點。
階段 1. 產品與過程定義
階段 2. 選擇供應商之前：潛能分析
審查點 1：簽發合約
階段 3. 產品與過程發展
審查點 2：開始生產
階段 4. 批量生產
階段 5. 顧客服務 (售後)
從供應者觀點，產品生命週期分為 6 個階段、3 個審查點：
階段 1. 報價處理 (合約審查)
審查點 1：接受訂單
階段 2. 產品/過程定義
階段 3. 選擇供應商之前：潛能分析
審查點 2：簽發合約
階段 4. 產品/過程發展
審查點 3：開始生產
階段 5. 批量生產
階段 6. 顧客服務 (售後)
新零件成熟度等級保證 (VDA-MLA:2006) 從創新階段到接續系列分為八級：
ML0 - 全面生產發展的創新發布(Innovation release for full production development)
ML1 - 合約公告的要求管理 (Requirements management for the contract to be issued)
ML2 - 訂定供應鏈與下訂單 (Specifying the supply chain andplacing the order)
ML3 - 發布技術規範 (Release of technical specifications)
ML4 - 完成生產規劃 (Completion of production planning)
ML5 - 備妥生產工具與生產設施零件 (Parts from production tools and production facilitiesare available)
ML6 - 核可產品與過程 (Process and product approval (PPA))
ML7 -專案結束，轉移責任到生產 / 啟動再鑑定 (Project completion, transfer of responsibilities toProduction / Start requalification)
VDA 6.3:2016 提出了 VDA-QMC 對於車輛產業供應鏈系統的兩項過程：新產品成熟度等級保證 (MLA) 和強健生產過程 (RPP)，並擬定相關 VDA 文件。除了 MLA 和 RPP 之外，還有一項元件要求規格 (component requirement specification,CRS) 過程 ，介於 MLA 和 RPP 之間。MLA 的德文縮寫為 RGA(Reifegradabsicheruung fur Neuteile)，MLA 的德文縮寫為 KLH (Komponentenlastenheft) ，RPP 的德文縮寫也是 RPP (RobusterProduktionsprozess)。MLA、CRS、RPP 三者構成從供應者端觀點的車輛產品生命週期的發展階段過程。
針對這三項過程，VDA-QMC 制定與發行了相對應的文件，以保障供應鏈的品質：
VDA-MLA，是德國車輛供應鏈標準，目的在於改進所有零件、元件、與系統的新創品質、交付品質、與現場品質。
VDA-CRS，是德國車輛產業指南，在新零件成熟度等級保證 (MLA) 框架中，提供處理簽約範圍的要求管理 (requirements management, RM) 的應用指南。
VDA-RPP，是德國車輛產業的新增標準，專注在生產開始 (SOP) 之後的產品實現階段。
另外，VDA 也擬定發行了 VDA-13「車輛 SPICE」，作為 MLA 和 RPP 上游的軟體發展過程客觀評鑑，以及所產生軟體為基礎系統過程改進的補充文件 |
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发表于 2020-12-19 22:27:10
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