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IATF16949一般不符合整改,5Why分析

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发表于 2021-2-6 08:48:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
一般不符合项:订单评审不能按期交付,而与顾客沟通后确定的最终交期没有按要求记录在合同/订单评审表中(订单评审过程)
请教各位这个怎么分析?
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发表于 2021-2-7 09:13:06 | 显示全部楼层
哪位高手指点一下

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发表于 2021-2-7 11:55:14 | 显示全部楼层
文件策划时,有没有清楚写出来"双方达成的最终交期需备注在订单上",
文件有定义,人员没做到,从培训角度分析
文件没有这个规定,从文件策划角度来分析
以上建议。
体系8.2.3.1条款内容:“组织应确保与以前规定不一致的合同或订单要求已得到解决;若客户没有提供成文的要求,组织在接受客户要求前应对客户要求进行确认。”

8.2.3.2 适用时,组织应保留与下列方面有关的成文信息:
a,评审结果
b,产品和服务的新要求

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